Отзывы пациентов о медицинском центре «Сигма» - Луганск

Сегодня посетила клинику и осталась довольна. Врачи и персонал вежливы. Врач внимательно выслушал жалобы, провёл обследование и назначил лечение.

Отношение к пациентам.

Обратилась в клинику "Сигма" ,к хирургу- флебологу Подкопаеву Андрею Валентиновичу, с варикозном. Доктор выслушал, сделал УЗИ и предложил сделатьЭВЛК. Все объяснил как это будет проходить. Операция прошла хорошо. Спасибо Андрею Валентиновичу за то что лечит нас. Впечатление о клинике осталось очень хорошее.

Персонал вежливый, везде все чисто, аккуратно

Понравилось все

К сожалению, впечатление испортила беседа с сотрудником регистратуры по телефону. Уровень общения оставил желать лучшего, после такой «консультации» даже бесплатно не захочется возвращаться. Очень рекомендую проработать с персоналом основы клиентоориентированности и вежливости.

Всё прошло отлично: персонал вежливый, всё чётко и быстро объяснили, без очередей и долгого ожидания. Единственное при первом визите можно немного запутаться с входом: нужное здание находится за тем, что показано на карте. Анализы сделали оперативно, результаты подробно разъяснили. В целом очень довольна!

Учреждение заявляет, что работа начинается с 8:00, но на деле пациенты ждут открытия лаборатории или регистратуры более 20 минут. Это особенно неприятно, учитывая, что никто не приходит за бесплатными услугами — люди платят за своё время и ожидание качественной организации процесса.

Складывается ощущение, что основная цель — не диагностика и лечение, а скорее сбор средств. Цены явно завышены по сравнению с тем, что реально предоставляется. За такие суммы ожидаешь гораздо большего внимания к состоянию здоровья.

Впечатление двойственное: врач, вроде бы, компетентный, анализы взяли без проблем. Но теперь приходится ждать целый месяц до следующего приёма — несмотря на то, что платишь немалые деньги. По ощущениям, сервис как в государственной поликлинике, только за свои средства.

Прошла УЗИ вен нижних конечностей, а также консультации сосудистого хирурга и гастроэнтеролога. Осталась довольна: всё прошло чётко, без задержек. Персонал — вежливый, внимательный и явно компетентный.

Заплатила 2000 рублей за приём, но фактически получила лишь приветствие — осмотра как такового не было, сразу отправили на кассу. Услуги показались и дорогими, и непропорционально медленными по организации.

Записалась на приём заранее, даже отпросилась с работы — а врач в назначенный момент ушёл на операцию. Понимаю, что бывает, но ощущение осталось не самое приятное.

Дозвониться в клинику невозможно. Трубки не берут, такое ощущение, что принципиально. Соответственно и записаться нельзя. Как в таком случае можно попасть на приём к врачу, объясните мне пожалуйста?

Врачи мне очень нравится, и травматолог и гинеколог грамотные. У других не была. Ресепшен конечно желательно, чтобы знал все услуги клиники и их медицинское название. Тут конечно нужно поработать. А так, я довольна посещением.

Клиника не плохая но очень уж сложно дозвониться и попасть на прием. Записаться нет возможности - трубку не берут, а электронной записи у них нет.

Была у дерматолога, консультация врача при этом заняла всего 5 минут, и мне она ничего не объяснила, а лишь только направила к хирургу. Но и тут не получилось, так как он был занят, попросили меня прийти ещё раз.

Клиника Супер оказывает высококачественные услуги. Я хочу пожелать успеха и процветания всему прекрасному коллективу! Удачи вам и спасибо за ваш труд.

Я решил выбрать частную клинику, чтобы как можно быстрее решить свою проблему. Однако, в результате, мне пришлось сидеть и ждать врача в течение 2-3 часов. При таких высоких ценах на услуги, это неоправданно. Я ожидал более быстрого и качественного обслуживания.

Хамовитый врач, не желающий разобраться в проблеме. Но за проем деньги взял.

Врач высокого уровня, сочетающий профессионализм с искренней заботой о пациенте. Общение вежливое, спокойное, располагающее к открытому диалогу.

Хотелось бы попасть на прием к врачу Большак А.А., ответили что врач не работает. Как можно с доктору записаться на приём?

Доктор

Что не выносимо узнать как работает доктор, все так секретно что-ли

Я был у Андрея Валентиновича, не так давно и хотел бы поделиться впечатлением. Врач очень дружелюбный и вежливый, я не стесняясь задавал вопросы. Он внимательно выслушал мои проблемы и объяснил, какие процедуры и лечение могут мне помочь и на что обратить внимание в дальнейшем. Он также дал мне совет, как изменить свой образ жизни, чтобы уменьшить риск усугубления заболевания. Доктора рекомендую однозначно!