Рассказываем, как мы формируем рейтинги врачей и клиник Рейтинговые таблицы - один из важных разделов нашего портала

Как мы считаем рейтинг

Ключевое преимущество сервиса «Простодок» — формирование независимых рейтингов врачей и медицинских учреждений на основе оценок пациентов, данных от клиник, мнений врачей и экспертов. Мы стремимся предоставить максимум полезной информации, чтобы каждый пользователь мог легко найти специалиста нужного профиля или подходящую клинику, а также записаться на прием онлайн.

От чего зависит рейтинг врача на «Простодок»?

Пациенты могут оценить врача по трем критериям:

  • Внимательность
  • Вежливость
  • Общее впечатление от приема

Итоговый рейтинг выводится отдельно по каждому параметру в виде среднего балла (звезд). Кроме того, система рассчитывает общий рейтинг врача, учитывая:

  • отзывы пациентов,
  • профессиональные характеристики (указанные в анкете),
  • активность профиля (просмотры, количество оценок).

Важно: Каждый пользователь может оставить только один голос в анкете врача.

Позиция врача в общем списке зависит от:

  • среднего рейтинга по оценкам пациентов,
  • количества просмотров анкеты за месяц,
  • числа отзывов.

Как формируется рейтинг клиник?

Рейтинг медицинского учреждения складывается из:

  • отзывов пациентов,
  • лечебно-диагностических возможностей клиники,
  • оценок комфорта, интерьера и уровня сервиса.

Итоговый балл отображается как «Внутренний рейтинг» (в звездах).

Позиция клиники в общем списке зависит от количества просмотров ее анкеты: чем выше она расположена, тем больше пользователей ее изучили.

Мы постоянно улучшаем сервис

Отзывы пациентов — важная часть «Простодок», ведь они помогают другим сделать осознанный выбор и получить качественную медицинскую помощь. Мы публикуем только проверенные отзывы, чтобы информация была достоверной и полезной.

В ближайшее время пользователи смогут получать еще больше объективных данных о врачах и клиниках.

Услуга «Тайный пациент»

Любая клиника может заказать проверку «Тайный пациент» и участвовать в соответствующем рейтинге.

Тайный пациент — это эксперт, который анонимно оценивает работу врачей и клиники по 100+ критериям. На основе этих данных формируется рейтинг уровня сервиса.

Наличие такой оценки говорит о том, что клиника и ее специалисты открыты к обратной связи и стремятся к улучшению качества обслуживания!