Требования к ПО

Требования к программному обеспечению и аппаратному обеспечению для работы с сервисом «Простодок»

Для полноценной, стабильной и безопасной работы с сервисом «Простодок» — включая AI-сервисы на основе машинного обучения, интерактивные медицинские калькуляторы, модуль WebRTC, галереи в формате 4K/Ultra HD, аудиоподкасты, JavaScript-визуализации, 3D-модели, а также персонализированные рекомендательные системы — необходимо строгое соблюдение следующих технических требований к программному и аппаратному обеспечению.

1. Поддерживаемые веб-браузеры (клиентская часть)

Доступ к сервису осуществляется исключительно через современные веб-браузеры с поддержкой HTML5, WebAssembly, WebGL 2.0 и WebRTC.

Рекомендуемые браузеры (актуальные стабильные версии, обновлённые не позднее 6 месяцев):

  • Google Chrome (версия 108 и выше, движок Blink)
  • Яндекс.Браузер (версия 23 и выше, движок Blink)
  • Microsoft Edge (Chromium-версия, обновления актуальны)
  • Mozilla Firefox (версия 115 и выше, движок Gecko)
  • Safari (версия 16 и выше, движок WebKit, только macOS/iOS)
  • Opera (версия 95 и выше, движок Blink)

Не поддерживаются:

  • Internet Explorer (любые версии)
  • Браузеры на базе устаревших движков (Edge Legacy, Safari ниже 15)
  • Встроенные WebView-просмотрщики сторонних приложений (Telegram, WhatsApp, VK, встроенные браузеры некоторых антивирусов) — возможны ограничения функциональности.

2. Обязательные разрешения и настройки браузера

Для корректной загрузки, отрисовки и интерактивного взаимодействия с контентом сервиса в браузере пользователя ДОЛЖНЫ быть активированы следующие параметры:

2.1. Выполнение JavaScript-кода.
— Без данного разрешения невозможна работа AI-модулей, калькуляторов, фильтров поиска, форм записи, интерактивных карт и анимаций.

2.2. Приём и хранение файлов cookies.
— Необходимы для аутентификации пользователя, сохранения сессии, формирования истории просмотров, списка избранных врачей и клиник, персонализации контента.
— Требуется разрешение как для внутренних, так и для доверенных сторонних cookies (аналитика, защита).

2.3. Аппаратное ускорение (GPU).
— Активация рендеринга через графический процессор обязательна для плавного просмотра изображений высокого разрешения, фотогалерей, 4K-видео, 3D-моделей и визуализаций.
— Без аппаратного ускорения возможны артефакты, низкая частота кадров, подвисания интерфейса.

2.4. Автовоспроизведение аудио и видео (Autoplay).
— Требуется для корректного старта видеоконсультаций, демонстрации образовательных роликов, прослушивания аудиопротоколов и подкастов без дополнительных действий со стороны пользователя.

2.5. Доступ к камере и микрофону.
— Безусловное требование для функционала голосовых заметок, аудиосообщений.

2.6. Всплывающие окна (Pop-ups).
— Необходимы для открытия дополнительных интерфейсов: список, уточнений и пояснений, протоколов и статусов, чек-листов в отдельных вкладках.

2.7. Хранилище (LocalStorage, IndexedDB).
— Требуется для кэширования тяжёлого контента, офлайн-доступа к некоторым разделам, сохранения настроек пользователя.

3. Минимальные и рекомендуемые аппаратные требования

Компонент Минимальные требования Рекомендованные требования (Full Experience)
Процессор (CPU) 2 ядра, 1.8 ГГц (ARM / x86) 4 ядра и более, 2.4+ ГГц (Intel Core i5/AMD Ryzen 5 / Apple M1 и выше)
Оперативная память (RAM) 2 ГБ (мобильные устройства) / 4 ГБ (десктоп) 4 ГБ (iOS/Android) / 8+ ГБ (Windows/macOS/Linux)
Видеоподсистема (GPU) Поддержка OpenGL 2.0, DirectX 10 Поддержка WebGL 2.0, Vulkan, Metal, аппаратное декодирование видео HEVC/VP9
Видеопамять (VRAM) 256 МБ 1+ ГБ
Экран Разрешение от 320x568, плотность пикселей от 150 ppi Full HD (1920x1080) и выше, поддержка HDR (опционально)
Свободное место на диске 500 МБ для кэша 2+ ГБ для активного кэширования и офлайн-режимов
Звуковая карта Любая, поддержка стерео Многоканальный вывод, поддержка голосового ввода
Камера 0.3 Мп (VGA) От 2 Мп, автофокус, 30 кадров/с

4. Требования к сетевому подключению

4.1. Тип подключения: Широкополосный доступ в интернет (Wi-Fi, 4G/LTE, 5G, проводное Ethernet-подключение). Коммутируемый доступ (Dial-Up) не поддерживается.

4.2. Скорость передачи данных:

  • Минимальная: 5 Мбит/сек (текстовый контент, фото низкого разрешения, аудио).
  • Рекомендуемая: от 20 Мбит/сек (видео в HD-качестве, просмотр галерей 4K, работа с 3D).
  • Для видеозвонков: 3 Мбит/сек (входящий/исходящий поток) на каждое соединение.

4.3. Задержка (Ping):

  • Не выше 100 мс (рекомендуется до 50 мс для интерактивных консультаций).

4.4. Стабильность:

  • Отсутствие потери пакетов более 1%. При использовании мобильного интернета рекомендовано подключение к сетям 4G/5G.

5. Требования к операционной системе

Платформа Минимальная версия Рекомендуемая версия
Windows Windows 10 (64-bit) Windows 11, актуальные сборки
macOS macOS 11 Big Sur macOS 13 Ventura / 14 Sonoma
Linux Ядро 5.4, Ubuntu 20.04 / аналоги Ядро 6+, актуальные дистрибутивы
iOS iOS 15 iOS 17 / 18
Android Android 10 Android 13 / 14 / 15
ChromeOS Версия 108 Актуальная стабильная версия

Использование неподдерживаемых версий ОС может привести к некорректному отображению интерфейса, уязвимостям безопасности и невозможности подключения к защищённым каналам связи.

6. Дополнительные программные компоненты (необязательно, но рекомендуется)

6.1. Антивирусные решения и брандмауэры:

  • Добавление домена *.prostodok.ru и всех поддоменов в исключения (белый список) антивирусного ПО (Kaspersky, Dr.Web, ESET, Avast, McAfee, Windows Defender).
  • Отключение блокировщиков рекламы и скриптов (AdBlock, uBlock Origin, Privacy Badger) для домена сервиса — либо настройка разрешающих правил.

6.2. VPN и прокси-серверы:

  • При использовании VPN рекомендуется выбор серверов, географически приближенных к региону оказания услуг.
  • Прозрачные прокси с подменой трафика не поддерживаются, возможно нарушение целостности SSL-сертификатов.

6.3. Драйверы:

  • Актуальные версии драйверов видеокарты (поддержка WebGL, Vulkan).
  • Актуальные драйверы звуковой карты и веб-камеры.

7. Специализированные требования для модулей сервиса

Модуль / Функция Технические требования
AI-ассистент JavaScript ES6+, поддержка Web Workers, доступ к LocalStorage, разрешённые cookies
Видеоконсультации (WebRTC) Поддержка WebRTC, разрешённый доступ к камере и микрофону, скорость от 3 Мбит/с
3D-модели и анатомические атласы WebGL 2.0, аппаратное ускорение, оперативная память от 4 ГБ, видеопамять от 512 МБ
Галереи DICOM / мед. изображения Высокая пропускная способность сети, поддержка прогрессивного рендеринга, кэш
Калькуляторы (JavaScript) Выполнение JavaScript, поддержка математических объектов ECMAScript 2020+
Аудиоподкасты / протоколы Поддержка форматов MP3, AAC, Ogg; автовоспроизведение (с учётом политик браузера)
Интерактивные карты клиник Поддержка WebGL или SVG-рендеринга, геолокация (разрешение пользователя)

8. Контрольный список для проверки готовности (Checklist)

Перед началом работы убедитесь, что:

  • Используется актуальная версия одного из поддерживаемых браузеров.
  • В браузере включён JavaScript.
  • Разрешён приём и хранение cookies.
  • Включено аппаратное ускорение (в настройках браузера).
  • Скорость интернет-соединения не ниже 5 Мбит/с.
  • Доступ к камере и микрофону предоставлен.
  • Автовоспроизведение медиа не заблокировано.
  • Сайт добавлен в исключения блокировщиков рекламы (при их наличии).
  • Операционная система обновлена до актуальной версии.
  • Драйверы устройств (видео, аудио) обновлены.

9. Заключительные положения

Администрация сервиса «Простодок» оставляет за собой право ограничивать функциональность для пользователей, чьё программное или аппаратное обеспечение не соответствует минимальным требованиям, в целях обеспечения стабильности и безопасности сервиса для всех категорий пользователей.

Техническая поддержка не осуществляется при использовании устаревших, неподдерживаемых или модифицированных версий браузеров и операционных систем.

Версия документа: 2.3 от 11.02.2026
Следующая актуализация: по мере выхода новых версий браузеров и стандартов Web