Одна из не многих клиник для детей, где маленьких пациентов не воспринимают как конвейер бесконечный, а действительно пытаются вникнуть и помочь. Я не буду сравнивать, но есть в нашем городе детская клиника, где отношение к детям и родителям противоположное. Медакому хочу пожелать процветания и развития. Спасибо, что есть вы, врачи и медсестры!

Обратились в клинику на вакцинацию — всё прошло гораздо лучше, чем я ожидала. Приём у Оксаны Викторовны был очень грамотным и спокойным: подробно объяснила, за чем нужно следить у дочки после прививки, ответила на все вопросы без спешки, всё по-человечески.

Этот педиатрический центр просто великолепен! Врачи здесь очень опытные, а сотрудники вежливые и внимательные. Мы неоднократно обращались сюда с ребенком к педиатру и проходили медицинскую комиссию для садика. Всё прошло быстро и чётко, специалисты показали себя с лучшей стороны. Определённо рекомендую!

Помещение клиники оставило неприятное впечатление: мрачное, темное, тесное и совсем неуютное. Администраторы встретили нас неприветливо, что сразу создало негативное настроение. К тому же, кассовый чек за оказанные услуги нам не выдали, пока я специально не попросила. Просто взяли деньги и попрощались, как будто это само собой разумеется. Мы пришли на массаж с ребенком, но в чеке указана консультация хирурга! Это просто абсурд, ведь массаж делал человек со средним медицинским образованием. О каком хирурге вообще идет речь? Это вызывает только недоумение. Сам массажист оказался достойным специалистом, и мы планируем продолжать курс массажа у него, даже если придется ездить в другую клинику, где он принимает. Но желания обращаться сюда снова у нас нет.

Мы платим немалые деньги за обслуживание, но администраторы по телефону отвечают так, будто мы находимся в городской поликлинике. Видимо, они очень заняты, чтобы уделить внимание каждому пациенту. Было бы здорово, если бы они научились общаться с нами доброжелательно и заинтересованно. Ведь когда ты платишь за услугу, хочется чувствовать, что тебя действительно ценят и готовы помочь.

К сожалению, визит к врачу оказался неудачным. Мы пришли с годовалым ребенком по записи, и нам сообщили, что очередь задерживается на 20 минут. Это просто недопустимо за 2000 рублей! Я думала, что за такие деньги мы получим более качественное обслуживание, а не будем сидеть в очереди, как в бесплатной клинике. Для маленького ребенка такая задержка — это целая вечность, ведь у них есть режим, который нужно соблюдать.

Кроме того, коридоры в клинике узкие и душные. Находиться там было просто невыносимо. Ощущение, что ты попал в ловушку, а не в медицинское учреждение.

Хороший центр. Можно получить консультацию без очередей. Практически всегда можно найти специалиста в этот день. Вежливый персонал регистратуры. К врачам претензий нет. Наладили контакт с педиатром.

Небольшие помещения, узкие коридоры, большое количество людей. Пеленальные столики стоят либо у входа, либо рядом с вешалками, либо в маленькой комнате ожидания, где ожидают приема множество людей разного возраста. Я пришла на УЗИ с новорожденным и вынуждена была ждать 25 минут специалиста. Кроме того, на входе меня попросили заплатить до оказания услуги, возможно, опасаясь, что мне откажут из-за долгого ожидания.

Все было четко, последовательно и понятно, начиная с телефонной записи и заканчивая встречей с врачом. Медсестра на ресепшене работала слаженно, записывала, встречала и сопровождала визит. К слову сказать, меня принимали в субботу. Состояние здоровья было очень плохое. ЛОР-врач, Ольга Николаевна, поставила диагноз, подробно расписала план лечения и дала четкие рекомендации. В целом, я выздоровела.