Жители Севастополя жалуются на сбои в работе Единого контакт-центра здравоохранения

26/02/2019 - 13:10

26 февраля в редакцию Медицинской справочной Крыма стали массово поступать жалобы от жителей Севастополя на работу Единого контакт-центра здравоохранения города.

Как сообщают горожане, линия по номеру 8 (800) 5800-800 работает, однако записаться на прием в медучреждения города по данному номеру невозможно.

"Вчера пытались весь день дозвониться, чтобы записать на прием дочку в поликлинику. Телефон целый день никто не брал. Сегодня дозвониться удалось, однако в записи отказали, сославшись на технические трудности", - говорит Александра, жительница Ленинского района.

"Пытаюсь записаться на прием с самого утра. Операторы говорят, что висит система", - рассказал Виктор, житель Гагаринского района.

Операторы контакт-центра сообщили нашей редакции, что в системе записи на прием произошел сбой - "она зависла".

Теперь жителям Севастополя остается воспользоваться сервисом "Госуслуг", на работу которого жалоб не меньше.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Врачи общей практики смогут замещать узких специалистов

09/06/2025 - 10:21
Врачи общей практики смогут замещать узких специалистов
© Фото: Простодок, архив

Глава исполкома ОНФ Михаил Кузнецов на заседании Совета предложил расширить функции врачей общей практики (ВОП), особенно в сельской местности. По данным опросов, 52% пациентов сталкиваются с нехваткой узкопрофильных специалистов (неврологов, эндокринологов, ЛОР-врачей).

Острая нехватка узкопрофильных врачей в поликлиниках заставила власти искать нестандартные решения.

Так, прозвучали предложения дообучить терапевтов. 2/3 врачей данной специальности готовы освоить смежные специальности.

Также предложили увеличить срок электронной записи к специалистам с 2 недель до 1 месяца для снижения нагрузки на поликлиники.

А вот что касается внедрения телемедицины в рамках нацпроекта «Цифровая трансформация» — пока этот аспект требует доработки нормативной базы.

Проблема кадрового дефицита усугубляется в регионах. Например, в Хабаровском крае на 10 тыс. населения приходится всего 3,5 узких специалиста при норме в 7.