На очередной сессии городского совета Севастополя начальник Департамента здравоохранения Юрий Восканян в присутствии депутатов заявил, что запись к врачам узкой специальности должны проводить те врачи, которые собственно и направляют пациента на консультацию.
Такой неожиданный ответ от главы ведомства последовал в ответ на вопрос Екатерины Алтабаевой, по поводу организации приемов узкими специалиситами в поликлиниках, длительности ожидания записи на прием.
"В большинстве своем, записи к специалиста связаны с человеческим фактором. Во-первых, ответственность несет тот, кто направляет к специалисту. Он обязан записать к нему на прием или его сестра" - сообщил Юрий Восканян. Он отметил, что готов отдельно рассматривать и "раскручивать" каждый случай, когда пациент испытывает трудности записи на прием к врачу узкой специальности. Начальник Департамента здравоохранения города уверен, что причины очередей - неадекватно организованная запись на прием: не использование современных технологий, не эффективная работа медицинских сестер, не точное соблюдение регламента работы с электронной регистратурой.
Позже, он также добавил, что в настоящее время Департамент здравоохранения Севастополя приложил все усилия для того, что бы все возможные источники записи заработали, включая Интернет, при этом, сохранив все, что было раньше. По его словам, около 90% всех обращений по поводу записи на прием, должны приниматься в телефонном режиме и через электронную регистратуру, так как многие жители города, в любом возрасте "прекрасно владеют работой на планшетах".
Если по какой либо причине, участковый терапевт отказывается записать Вас на прием к узкому специалисту или на повторный прием к себе же, следует незамедлительно обращаться к главному врачу учреждения, а при не эффективности - в Департамент здравоохранения Севастополя. Каждый подобный случай будет на контроле у ведомства.
