Территориальный фонд ОМС Республики Крым решил выяснить удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи

10/06/2015 - 10:41

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым провёл социологический опрос, чтобы установить, удовлетворено ли население Евпатории доступностью, качеством и условиями оказания медицинской помощи.

Для проведения социологического опроса в МО было использовано 2 варианта анкет:

- с целью изучения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством стационарной медицинской помощи (опрос проводился на базе стационара МО);

- с целью изучения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством стационарозаменяющей медицинской помощи (опрос проводился на базе дневного стационара МО).

Анализ результатов социологического опроса (анкетирования) был проведен отдельно по каждому виду медицинской помощи с последующей обработкой и обобщением полученных данных. В ходе исследования было опрошено 39 респондентов, из них 35 человек по стационару и 4 человека по дневному стационару. Основную долю опрошенных составили лица трудоспособного возраста - 56%.

Результаты социологического опроса (анкетирования):

1) Удовлетворены качеством стационарной медицинской помощи 30 (86%) респондентов, не удовлетворены 2 (6%), затруднились ответить на данный вопрос 3 (8%) респондента;

удовлетворены качеством стационарозамещающей медицинской помощи 3 (75%) респондента, вариант ответа «не удовлетворен» выбрал один респондент.

2) Из 39 опрошенных, 36 (92%) отметили, что врачи и средний медицинский персонал относится к пациентам с вниманием и участием, 3 (8%) опрошенных затруднились ответить.

3) 99% опрошенных в стационаре МО респондентов удовлетворены работой приемного покоя, вариант ответа «не удовлетворен» выбрал один респондент.

4) Удовлетворенность респондентов питанием в стационаре МО составляет 66%, вариант ответа «организацией питания больше не удовлетворены, чем удовлетворены» выбрали 6(17%) респондентов и 6(17%) ответили, что не удовлетворены.

5) Лечебно-диагностическим оборудованием стационара МО удовлетворены полностью - 51% респондентов, не удовлетворены - 48% и один респондент затруднился ответить на данный вопрос.

6) Санитарно-гигиеническими условиями в стационаре МО удовлетворены полностью - 83%, не удовлетворены - 17% респондентов.

7) Утвердительно ответили 4(10%) респондента на вопрос «приходилось ли Вам использовать личные денежные средства при обследовании и/или лечении в МО»: по договорам на оказание платных услуг — 3 пациента; 1 пациент оплачивал денежные средства непосредственно медицинскому персоналу.

На основании анализа результатов анкетирования, проведенного среди пациентов ГБУЗ РК «Евпаторийская городская больница» в первом квартале 2015г., Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым рекомендует провести мероприятия, направленные на:

- организацию питания в стационаре МО (качество, достаточность);

- разъяснительную работу с медицинским персоналом МО о недопустимости необоснованного взимания или требования платы с застрахованных по ОМС лиц, за лечение, обследование, лекарственные препараты, предусмотренные Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Республики Крым;

- исключить случаи оплаты медицинской помощи непосредственно медицинскому персоналу.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Ростех запустил серийное производство «КардиоРоботов» для экстренной помощи при остановке сердца

10/06/2025 - 19:54
«КардиоРобот»
© Фото: rostec.ru

Госкорпорация Ростех начала массовый выпуск автоматизированных комплексов компрессии грудной клетки «КардиоРобот», предназначенных для проведения непрямого массажа сердца при его внезапной остановке. Устройство уже внесено в реестр медицинских изделий Росздравнадзора и готово к применению в клиниках и машинах скорой помощи.

«КардиоРобот» срабатывает при остановке сердца, анализируя данные с датчиков, регулирует силу и глубину компрессий индивидуально под пациента, может непрерывно проводить реанимацию до 45 минут.

По данным Ростеха, устройство снижает нагрузку на врачей, позволяя им сосредоточиться на других критических действиях во время реанимации. Особенно актуально это в условиях роста сердечно-сосудистых заболеваний и нехватки медперсонала.

Разработка велась НПП "Алмаз" (входит в холдинг «Росэл») при поддержке Минпромторга. Устройство полностью отечественное и призвано заменить иностранные аналоги.