Сервис онлайн-записи к врачам «Простодок» официально сообщил о полном восстановлении работоспособности платформы. После нескольких дней интенсивных технических работ доступ к записи к специалистам и личным кабинетам пользователей вновь доступен в штатном режиме.
Временная недоступность сервиса была вызвана внешним кибервоздействием на серверную инфраструктуру. Специалисты оперативно зафиксировали инцидент, изолировали затронутые компоненты и инициировали процедуру восстановления из резервных архивных копий.
Для обеспечения максимальной надёжности платформа была развёрнута на новом серверном оборудовании, а процесс миграции и проверки систем занял несколько дней. Вся информация успешно восстановлена из изолированных резервных копий, прошедших криптографическую проверку целостности. Инфраструктура сервиса дополнительно усилена современными протоколами шифрования, системами мониторинга угроз в реальном времени и многоуровневой аутентификацией административных доступов.
В официальном заявлении разработчиков отмечается, что приоритетом с момента фиксации инцидента оставалась сохранность пользовательских данных и соответствие отраслевым стандартам информационной безопасности в сфере цифрового здравоохранения.
Пользователям не требуется предпринимать дополнительных действий для восстановления доступа к аккаунтам или повторной авторизации.
Администрация сервиса благодарит пациентов и медицинских специалистов за терпение и доверие в период восстановительных работ. «Простодок» продолжит развивать платформу, уделяя особое внимание стабильности, отказоустойчивости и защите цифровой инфраструктуры.