Прокуратура сочла законным проведение аудиозаписи приемов в московских поликлиниках

09/03/2024 - 08:42

Прокуратура Москвы признала законным введение Департаментом здравоохранения столицы аудиозаписи на приеме у врача. Об этом говорится в письме прокурора Москвы Дениса Попова в ответ на обращение депутата Госдумы Ирины Филатовой.

Прокуратура провела проверку по данному обращению и не выявила нарушений закона. Сообщается, что аудиозапись приемов не нарушает врачебную тайну, так как записи обезличиваются и хранятся на защищенных серверах.

Целью аудиозаписи приемов является повышение качества медицинских услуг и снижение конфликтных ситуаций между пациентами и врачами. Для этого в кабинетах врачей устанавливаются специальные аудиобейджи, которые записывают разговоры с пациентами. Затем записи анализируются с помощью искусственного интеллекта, который оценивает уровень удовлетворенности пациентов и соблюдение стандартов приема.

Аудиозапись приемов вводится в рамках проекта «Цифровая поликлиника», который реализуется в Москве с 2022 года. Проект направлен на модернизацию медицинской инфраструктуры, внедрение электронных сервисов и повышение доступности и качества медицинской помощи.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Родители жалуются на нехватку ортопедов в Республиканской детской больнице

05/06/2025 - 23:24
Родители жалуются на нехватку ортопедов в Республиканской детской больнице
© Фото: РДКБ / Вконтакте

Пользователи соцсетей возмущены отсутствием доступной записи к детскому ортопеду в Республиканской детской клинической больнице (третья детская поликлиника на ул. Семашко). По словам родителей, хирург-ортопед принимает всего два раза в неделю по пять часов, а свободные талоны разбираются за минуты.

«Записаться невозможно. Родители детей с травмами и ушибами вынуждены идти без записи. Сегодня пришла с ребёнком (перелом руки) в 8:00 и сидели в очереди 3 часа», — пишет одна из мам. Она предлагает увеличить количество медсестёр, чтобы ускорить процесс приёма.

Другой пользователь поделился похожим опытом: посетив поликлинику он выяснил, что ортопед в отпуске, а врач, который его заменяет, работает раз в неделю. После этого, ему пришлось обращаться напрямую к врачу в отделение, чтобы получить медицинскую помощь.

Родители требуют решить проблему нехватки специалистов и наладить систему записи, чтобы дети с травмами получали помощь без многочасовых ожиданий.