Прокуратура сочла законным проведение аудиозаписи приемов в московских поликлиниках

09/03/2024 - 08:42

Прокуратура Москвы признала законным введение Департаментом здравоохранения столицы аудиозаписи на приеме у врача. Об этом говорится в письме прокурора Москвы Дениса Попова в ответ на обращение депутата Госдумы Ирины Филатовой.

Прокуратура провела проверку по данному обращению и не выявила нарушений закона. Сообщается, что аудиозапись приемов не нарушает врачебную тайну, так как записи обезличиваются и хранятся на защищенных серверах.

Целью аудиозаписи приемов является повышение качества медицинских услуг и снижение конфликтных ситуаций между пациентами и врачами. Для этого в кабинетах врачей устанавливаются специальные аудиобейджи, которые записывают разговоры с пациентами. Затем записи анализируются с помощью искусственного интеллекта, который оценивает уровень удовлетворенности пациентов и соблюдение стандартов приема.

Аудиозапись приемов вводится в рамках проекта «Цифровая поликлиника», который реализуется в Москве с 2022 года. Проект направлен на модернизацию медицинской инфраструктуры, внедрение электронных сервисов и повышение доступности и качества медицинской помощи.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Удовлетворенность населения медицинской помощью составила 54,9%

28/12/2024 - 22:46

Министерство здравоохранения России представило обновленные данные по уровню удовлетворенности населения медицинской помощью. По состоянию на 1 октября 2024 года этот показатель составил 54,9%, что на целых семь процентных пунктов выше, чем в сентябре, когда глава ведомства Михаил Мурашко озвучивал предыдущие результаты.

Согласно информационно-аналитическим материалам фактический показатель удовлетворенности населения медицинской помощью превзошел плановые значения. Достигнуто 103,4% от планового значения, которое составляло 53,1%.

Более половины регионов России (59 субъектов) перевыполнили план по удовлетворенности населения медицинской помощью. Однако, 26 регионов не смогли достичь запланированных показателей. В их числе оказались Амурская, Архангельская, Вологодская, Воронежская, Нижегородская, Рязанская, Саратовская и Новгородская области, Чукотский автономный округ, а также республики Бурятия, Дагестан, Ингушетия, Северная Осетия—Алания, Мордовия и Адыгея.

Эти данные свидетельствуют о значительных улучшениях в качестве медицинской помощи, предоставляемой населению России. Однако, они также указывают на необходимость дальнейшей работы над повышением уровня удовлетворенности в отдельных регионах. Минздрав продолжает активно работать над модернизацией первичного звена здравоохранения, чтобы обеспечить доступное и качественное медицинское обслуживание для всех граждан страны.

В ближайшее время ведомство планирует представить дополнительные меры и инициативы, направленные на устранение существующих проблем и дальнейшее повышение уровня удовлетворенности населения медицинской помощью по всей России.