Минздрав создаст рейтинг регионов по количеству жалоб на медорганизации

11/03/2023 - 10:01

Эксперты Аналитического центра при Правительстве России разработали специальную информационную панель (дашборд) для руководства Минздрава. Инструмент предполагается использовать для принятия управленческих решений, сообщила пресс-служба центра.

Экран дашборда показывает тексты претензий и ответы на них, а также число и динамику жалоб по регионам. Субъекты будут рейтинговаться по количеству жалоб на 100 тыс. населения.

Как показал анализ более 16 тыс. обращений граждан, поступивших с 24 февраля по 2 марта через платформу обратной связи на портале госуслуг, половина жалоб была связана с проблемами по выбору специалиста.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Родители жалуются на нехватку ортопедов в Республиканской детской больнице

05/06/2025 - 23:24
Родители жалуются на нехватку ортопедов в Республиканской детской больнице
© Фото: РДКБ / Вконтакте

Пользователи соцсетей возмущены отсутствием доступной записи к детскому ортопеду в Республиканской детской клинической больнице (третья детская поликлиника на ул. Семашко). По словам родителей, хирург-ортопед принимает всего два раза в неделю по пять часов, а свободные талоны разбираются за минуты.

«Записаться невозможно. Родители детей с травмами и ушибами вынуждены идти без записи. Сегодня пришла с ребёнком (перелом руки) в 8:00 и сидели в очереди 3 часа», — пишет одна из мам. Она предлагает увеличить количество медсестёр, чтобы ускорить процесс приёма.

Другой пользователь поделился похожим опытом: посетив поликлинику он выяснил, что ортопед в отпуске, а врач, который его заменяет, работает раз в неделю. После этого, ему пришлось обращаться напрямую к врачу в отделение, чтобы получить медицинскую помощь.

Родители требуют решить проблему нехватки специалистов и наладить систему записи, чтобы дети с травмами получали помощь без многочасовых ожиданий.