Крымская медицинская справочная запустила собственный автоматизированный колл-центр

16/04/2021 - 11:53
Крымская медицинская справочная запустила собственный автоматизированный колл-центр
© Фото: КМС, архив.

Медицинская справочная Крыма запустила собственный колл-центр. Теперь, получить информацию о медицинских услугах, врачах и клиниках полуострова стало еще проще.

Позвонив на единый многоканальный номер +7 (977) 000-81-57 можно узнать, в какой клинике принимает интересующий вас врач, куда обратиться за проведением диагностических процедур и анализов, узнать стоимость исследований, а также, записаться на прием в частные медицинские учреждения полуострова.

В час три сотрудника обрабатывают около 50 звонков от жителей Крыма и Севастополя. Более половины из них носят справочный характер.

Все операторы информационно-справочной службы имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав опубликовал новый порядок определения степени тяжести вреда здоровью

04/06/2025 - 09:04

Министерство здравоохранения России утвердило новый Порядок определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека. Документ, который вступит в силу с 1 сентября 2025 года, заменит устаревший приказ 2008 года.

Старый порядок, по мнению экспертов Минздрава, вызывал споры из-за неточных формулировок. Новый же документ делает акцент на ясности и соответствии современным медицинским стандартам. Например, вместо термина «дефект» лечения теперь используется «недостаток» медицинской помощи. Это, на первый взгляд, небольшое изменение, но оно исключает разночтения при судебных экспертизах. А еще в порядке четко прописаны случаи осложнений после медицинских вмешательств — теперь их будут оценивать с учетом конкретных ошибок в лечении.

Также, обновлены медицинские критерии: тяжкий, средний и легкий вред здоровью теперь определяются точнее, с учетом современных классификаций. Пересмотрена и таблица стойкой утраты трудоспособности — это важно для справедливой оценки последствий травм или отравлений.