Крымская медицинская справочная запустила собственный автоматизированный колл-центр

16/04/2021 - 11:53
Крымская медицинская справочная запустила собственный автоматизированный колл-центр
© Фото: КМС, архив.

Медицинская справочная Крыма запустила собственный колл-центр. Теперь, получить информацию о медицинских услугах, врачах и клиниках полуострова стало еще проще.

Позвонив на единый многоканальный номер +7 (977) 000-81-57 можно узнать, в какой клинике принимает интересующий вас врач, куда обратиться за проведением диагностических процедур и анализов, узнать стоимость исследований, а также, записаться на прием в частные медицинские учреждения полуострова.

В час три сотрудника обрабатывают около 50 звонков от жителей Крыма и Севастополя. Более половины из них носят справочный характер.

Все операторы информационно-справочной службы имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

В Крыму появился отдельный номер для вызова «скорой» при ДТП

05/06/2025 - 14:47
© Фото: КМС, архив.

С 4 июня 2025 года в службе скорой медицинской помощи Республики Крым начал работать специальный номер «135» для приёма экстренных вызовов, связанных с дорожно-транспортными происшествиями (ДТП). Звонки по этому номеру бесплатны как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

Министерство здравоохранения Республики Крым призывает всех жителей и гостей региона запомнить этот номер и использовать его только в случаях, когда требуется медицинская помощь пострадавшим в ДТП. Для других экстренных медицинских ситуаций, таких как сердечный приступ, отравление или травмы, не связанные с авариями, следует обращаться по номеру «103».

Дорожно-транспортные происшествия — одна из основных причин травм и смертей, и быстрая медицинская помощь может спасти жизни. Выделение отдельного номера для ДТП позволяет экстренным службам более эффективно распределять ресурсы и быстро реагировать на вызовы, связанные с авариями.
Это нововведение помогает снизить нагрузку на общий номер экстренной помощи («103»), который используется для всех других медицинских чрезвычайных ситуаций.

Как использовать номер «135»?

Звоните по номеру «135» только в случае ДТП, когда требуется медицинская помощь. Для других медицинских экстренных ситуаций используйте номер «103».

Министерство здравоохранения подчёркивает, что правильное использование этих номеров обеспечит быструю и эффективную помощь тем, кто в ней нуждается.

В Крыму появился отдельный номер для вызова «скорой» при ДТП