Кол-центр по COVID-19 в Севастополе готов к работе в усиленном режиме

19/01/2022 - 14:19

В Севастополе мобилизована единая служба кол-центра по коронавирусу в связи с ухудшением эпидситуации и распространением штамма «омикрон». По всем вопросам, связанным с Covid-19, жители города могут обратиться по единому федеральному номеру 122.

Центр находится в режиме повышенной готовности. Среднее время дозвона составляет одну минуту, в ночные часы можно заказать обратный звонок. Обеспечена возможность увеличения количества операторов, при необходимости для них будет выделено еще одно помещение. Также сейчас идет процесс внедрения голосового помощника на базе искусственного интеллекта.

«На данный момент кол-центр размещается на двух площадках — основная находится на базе Медицинского информационно-аналитического центра, резервная расположена в единой дежурно-диспетчерской службе города. За прошлый год на номер единого контакт-центра по вопросам распространения Covid-19 было принято более 77 тысяч вызовов», - сообщила директор департамента цифрового развития Севастополя Александра Осипова.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

На здравоохранение направят триллионы рублей: новые ФАПы, стационары и борьба с ВИЧ

09/06/2025 - 10:16

На заседании Совета по стратегическому развитию президент Владимир Путин подчеркнул, что национальные проекты — это «ключевые инструменты созидания будущего страны». Премьер-министр Михаил Мишустин сообщил, что в 2025 году на нацпроекты уже выделено 2,3 трлн рублей (39% от годового плана), а общий объем финансирования на шесть лет превысит 53 трлн рублей.

Основными направлениями в здравоохранении станут 4 тыс. новых отделений первичной помощи в сельских и отдаленных районах, включая модульные ФАПы в Хабаровском крае и Свердловской области, а также 55 стационаров для пациентов, нуждающихся в долговременном уходе.

Усиление борьбы с ВИЧ и туберкулезом — эти показатели включены в KPI губернаторов, наряду с ростом ожидаемой продолжительности жизни (до 78 лет к 2030 году).

Эксперты отмечают, что завышенные требования к регионам могут спровоцировать манипуляции со статистикой. Например, в некоторых субъектах уже фиксируются случаи «формального» выполнения планов по диспансеризации.