Крымский медицинский сервер и Медицинская справочная Крыма подвели итоги обновления функционала платформы "КрымМедСправка" в 2023 году.
Так, за прошедший год программная часть сервера трижды обновлялась: были проведены масштабные изменения программной логики и внедрены новые функции:
- внедрены виджеты для врачей и медицинских учреждений, которые позволяют отображать рейтинговую информацию, а также отзывы на персональных сайтах пользователей
- изменен механизм ранжирования анкет клиник и врачей
- в анкеты ЛПУ внедрен блок "Преимущества клиники"
- создана база провайдеров ДМС в Крыму (соответствующие блоки появились на страницах ЛПУ и в анкетах врачей)
- обновлена служба проверки отзывов (появилась кнопка "Жалоба" и функция скрытия отзыва до выяснения его достоверности)
- запущен центр управления новостными рассылками для пользователей
- в анкетах врачей появилась информационная карточка "Опытный врач", а также визуальный блок независимого рейтинга
- клиники получили возможность создавать динамические визуальные представления с акциями и баннерами, не используя графический редактор
- обновлен интерфейс личного кабинета врачей и представителей ЛПУ
- выполнена интеграция с платформой IP-телефонии: это позволяет хранить записи телефонных звонков в клинику в личном кабинете, прослушивать и скачивать их, строить отчеты в виде диаграммы, анализировать звонки и проводить аналитику эффективности работы
- внедрен электронный документооборот через личный кабинет пользователя
- внедрен раздел "Промополиграфия" с рейтинговыми данными и QR-кодом быстрого доступа к странице ЛПУ и врача
Кроме того, в уходящем году администрация КМС впервые провела Первую крымскую медицинскую премию, по результатам отзывов пациентов: 10 клиник и 58 лучших врачей, в самых популярных специальностях, получили грамоты и памятные подарки.
В 2023 году появилась полноценная система обратной связи службы сбора отзывов пациентов, позволяющая повысить качество и репрезентативность мнений пациентов о приеме и визите в клинику.
В 2024 году КрымМедСправка планирует продолжить вести активную работу в рамках внедрения новых и удобных для пользователей функций.