КМС обновил программную часть службы проверки отзывов пациентов

20/11/2022 - 21:10
Интерфейс проверки отзывов
© Фото: КМС / Интерфейс проверки отзывов

Крымский медицинский сервер обновил программную часть службы проверки отзывов пациентов. Теперь, служба использует несколько этапов и типов проверок, в том числе, вычитку искусственным интеллектом.

Не секрет, что модераторы КМС проверяют не только отрицательные, но и положительные отзывы пациентов. Такая проверка нужна для того, чтобы исключить недобросовестную конкуренцию среди клиник и врачей. Теперь, в этом процессе задействован искусственный интеллект, который осуществляет проверку текста и его анализ.

После такого анализа отзыв может быть проверен модератором портала. Также, предусмотрена возможность расширенной проверки отзыва в отделе контроля контента.

Все этапы проверки, которые прошел отзыв, можно увидеть в пользовательском интерфейсе. Они доступны всем пользователям портала.

Кроме того, в карточке каждого отзыва появилась кнопка "Жалоба". Ей можно воспользоваться чтобы оспорить отзыв или пожаловаться на его автора.

  • Интерфейс проверки отзывов
Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

В Иванове медики якобы требовали у пациентки полис ОМС вместо оказания помощи

06/06/2025 - 13:26
Видео из соцсетей: в Иванове медики якобы требовали у пациентки полис ОМС вместо оказанием помощи
© Фото: Вконтакте

В социальных сетях набирает популярность видео, снятое таксистом, на котором запечатлен инцидент с медиками скорой помощи в Иванове. По информации автора ролика, женщина в возрасте следовала поездом из Москвы, где недавно перенесла операцию. В пути с ней стало резко ухудшаться самочувствие.

Женщину высадили на станции во Владимире, куда была вызвана скорая помощь. Однако, по словам пациентки, медики не приехали даже спустя два часа ожидания. Пострадавшая решила добраться домой самостоятельно — на такси, направляясь в город Кохму Ивановской области.

По пути вновь резко ухудшилось состояние здоровья женщины. Водитель экстренно доставил её в Иванове и вызвал скорую помощь. Как утверждает таксист, медики прибыли быстро, но вместо оказания помощи начали требовать у пациентки паспорт, страховой полис и другие документы.

«Она еле дышит, а они просят документы. Я объяснил ситуацию, говорю — человек после операции, нужна помощь», — рассказал мужчина в своём видео.

По его словам, как только он включил видеозапись, отношение медиков к женщине резко изменилось. Пациентку всё же госпитализировали, однако детали дальнейшей помощи остаются неизвестными.

Пользователи сети возмущены случившимся. Многие потребовали провести проверку по данному факту.