Требования к программному обеспечению и аппаратному обеспечению для работы с сервисом «Простодок»
Для полноценной, стабильной и безопасной работы с сервисом «Простодок» — включая AI-сервисы на основе машинного обучения, интерактивные медицинские калькуляторы, модуль WebRTC, галереи в формате 4K/Ultra HD, аудиоподкасты, JavaScript-визуализации, 3D-модели, а также персонализированные рекомендательные системы — необходимо строгое соблюдение следующих технических требований к программному и аппаратному обеспечению.
1. Поддерживаемые веб-браузеры (клиентская часть)
Доступ к сервису осуществляется исключительно через современные веб-браузеры с поддержкой HTML5, WebAssembly, WebGL 2.0 и WebRTC.
Рекомендуемые браузеры (актуальные стабильные версии, обновлённые не позднее 6 месяцев):
- Google Chrome (версия 108 и выше, движок Blink)
- Яндекс.Браузер (версия 23 и выше, движок Blink)
- Microsoft Edge (Chromium-версия, обновления актуальны)
- Mozilla Firefox (версия 115 и выше, движок Gecko)
- Safari (версия 16 и выше, движок WebKit, только macOS/iOS)
- Opera (версия 95 и выше, движок Blink)
Не поддерживаются:
- Internet Explorer (любые версии)
- Браузеры на базе устаревших движков (Edge Legacy, Safari ниже 15)
- Встроенные WebView-просмотрщики сторонних приложений (Telegram, WhatsApp, VK, встроенные браузеры некоторых антивирусов) — возможны ограничения функциональности.
2. Обязательные разрешения и настройки браузера
Для корректной загрузки, отрисовки и интерактивного взаимодействия с контентом сервиса в браузере пользователя ДОЛЖНЫ быть активированы следующие параметры:
2.1. Выполнение JavaScript-кода.
— Без данного разрешения невозможна работа AI-модулей, калькуляторов, фильтров поиска, форм записи, интерактивных карт и анимаций.
2.2. Приём и хранение файлов cookies.
— Необходимы для аутентификации пользователя, сохранения сессии, формирования истории просмотров, списка избранных врачей и клиник, персонализации контента.
— Требуется разрешение как для внутренних, так и для доверенных сторонних cookies (аналитика, защита).
2.3. Аппаратное ускорение (GPU).
— Активация рендеринга через графический процессор обязательна для плавного просмотра изображений высокого разрешения, фотогалерей, 4K-видео, 3D-моделей и визуализаций.
— Без аппаратного ускорения возможны артефакты, низкая частота кадров, подвисания интерфейса.
2.4. Автовоспроизведение аудио и видео (Autoplay).
— Требуется для корректного старта видеоконсультаций, демонстрации образовательных роликов, прослушивания аудиопротоколов и подкастов без дополнительных действий со стороны пользователя.
2.5. Доступ к камере и микрофону.
— Безусловное требование для функционала голосовых заметок, аудиосообщений.
2.6. Всплывающие окна (Pop-ups).
— Необходимы для открытия дополнительных интерфейсов: список, уточнений и пояснений, протоколов и статусов, чек-листов в отдельных вкладках.
2.7. Хранилище (LocalStorage, IndexedDB).
— Требуется для кэширования тяжёлого контента, офлайн-доступа к некоторым разделам, сохранения настроек пользователя.
3. Минимальные и рекомендуемые аппаратные требования
| Компонент | Минимальные требования | Рекомендованные требования (Full Experience) |
|---|---|---|
| Процессор (CPU) | 2 ядра, 1.8 ГГц (ARM / x86) | 4 ядра и более, 2.4+ ГГц (Intel Core i5/AMD Ryzen 5 / Apple M1 и выше) |
| Оперативная память (RAM) | 2 ГБ (мобильные устройства) / 4 ГБ (десктоп) | 4 ГБ (iOS/Android) / 8+ ГБ (Windows/macOS/Linux) |
| Видеоподсистема (GPU) | Поддержка OpenGL 2.0, DirectX 10 | Поддержка WebGL 2.0, Vulkan, Metal, аппаратное декодирование видео HEVC/VP9 |
| Видеопамять (VRAM) | 256 МБ | 1+ ГБ |
| Экран | Разрешение от 320x568, плотность пикселей от 150 ppi | Full HD (1920x1080) и выше, поддержка HDR (опционально) |
| Свободное место на диске | 500 МБ для кэша | 2+ ГБ для активного кэширования и офлайн-режимов |
| Звуковая карта | Любая, поддержка стерео | Многоканальный вывод, поддержка голосового ввода |
| Камера | 0.3 Мп (VGA) | От 2 Мп, автофокус, 30 кадров/с |
4. Требования к сетевому подключению
4.1. Тип подключения: Широкополосный доступ в интернет (Wi-Fi, 4G/LTE, 5G, проводное Ethernet-подключение). Коммутируемый доступ (Dial-Up) не поддерживается.
4.2. Скорость передачи данных:
- Минимальная: 5 Мбит/сек (текстовый контент, фото низкого разрешения, аудио).
- Рекомендуемая: от 20 Мбит/сек (видео в HD-качестве, просмотр галерей 4K, работа с 3D).
- Для видеозвонков: 3 Мбит/сек (входящий/исходящий поток) на каждое соединение.
4.3. Задержка (Ping):
- Не выше 100 мс (рекомендуется до 50 мс для интерактивных консультаций).
4.4. Стабильность:
- Отсутствие потери пакетов более 1%. При использовании мобильного интернета рекомендовано подключение к сетям 4G/5G.
5. Требования к операционной системе
| Платформа | Минимальная версия | Рекомендуемая версия |
|---|---|---|
| Windows | Windows 10 (64-bit) | Windows 11, актуальные сборки |
| macOS | macOS 11 Big Sur | macOS 13 Ventura / 14 Sonoma |
| Linux | Ядро 5.4, Ubuntu 20.04 / аналоги | Ядро 6+, актуальные дистрибутивы |
| iOS | iOS 15 | iOS 17 / 18 |
| Android | Android 10 | Android 13 / 14 / 15 |
| ChromeOS | Версия 108 | Актуальная стабильная версия |
Использование неподдерживаемых версий ОС может привести к некорректному отображению интерфейса, уязвимостям безопасности и невозможности подключения к защищённым каналам связи.
6. Дополнительные программные компоненты (необязательно, но рекомендуется)
6.1. Антивирусные решения и брандмауэры:
-
Добавление домена
*.prostodok.ruи всех поддоменов в исключения (белый список) антивирусного ПО (Kaspersky, Dr.Web, ESET, Avast, McAfee, Windows Defender). - Отключение блокировщиков рекламы и скриптов (AdBlock, uBlock Origin, Privacy Badger) для домена сервиса — либо настройка разрешающих правил.
6.2. VPN и прокси-серверы:
- При использовании VPN рекомендуется выбор серверов, географически приближенных к региону оказания услуг.
- Прозрачные прокси с подменой трафика не поддерживаются, возможно нарушение целостности SSL-сертификатов.
6.3. Драйверы:
- Актуальные версии драйверов видеокарты (поддержка WebGL, Vulkan).
- Актуальные драйверы звуковой карты и веб-камеры.
7. Специализированные требования для модулей сервиса
| Модуль / Функция | Технические требования |
|---|---|
| AI-ассистент | JavaScript ES6+, поддержка Web Workers, доступ к LocalStorage, разрешённые cookies |
| Видеоконсультации (WebRTC) | Поддержка WebRTC, разрешённый доступ к камере и микрофону, скорость от 3 Мбит/с |
| 3D-модели и анатомические атласы | WebGL 2.0, аппаратное ускорение, оперативная память от 4 ГБ, видеопамять от 512 МБ |
| Галереи DICOM / мед. изображения | Высокая пропускная способность сети, поддержка прогрессивного рендеринга, кэш |
| Калькуляторы (JavaScript) | Выполнение JavaScript, поддержка математических объектов ECMAScript 2020+ |
| Аудиоподкасты / протоколы | Поддержка форматов MP3, AAC, Ogg; автовоспроизведение (с учётом политик браузера) |
| Интерактивные карты клиник | Поддержка WebGL или SVG-рендеринга, геолокация (разрешение пользователя) |
8. Контрольный список для проверки готовности (Checklist)
Перед началом работы убедитесь, что:
- Используется актуальная версия одного из поддерживаемых браузеров.
- В браузере включён JavaScript.
- Разрешён приём и хранение cookies.
- Включено аппаратное ускорение (в настройках браузера).
- Скорость интернет-соединения не ниже 5 Мбит/с.
- Доступ к камере и микрофону предоставлен.
- Автовоспроизведение медиа не заблокировано.
- Сайт добавлен в исключения блокировщиков рекламы (при их наличии).
- Операционная система обновлена до актуальной версии.
- Драйверы устройств (видео, аудио) обновлены.
9. Заключительные положения
Администрация сервиса «Простодок» оставляет за собой право ограничивать функциональность для пользователей, чьё программное или аппаратное обеспечение не соответствует минимальным требованиям, в целях обеспечения стабильности и безопасности сервиса для всех категорий пользователей.
Техническая поддержка не осуществляется при использовании устаревших, неподдерживаемых или модифицированных версий браузеров и операционных систем.
Версия документа: 2.3 от 11.02.2026
Следующая актуализация: по мере выхода новых версий браузеров и стандартов Web