Начиная с сентября 2018 года, севастопольцам предлагалось поучаствовать в независимой оценке качества (НОК) и оценить оказание услуг в учреждениях здравоохранения, которые обслуживают пациентов по полису ОМС.
Обозначить свое отношение к лечебному учреждению можно было, ответив на вопросы анкеты на сайте Департамента здравоохранения Севастополя и на странице ведомства на сайте правительства города. Оценить предлагалось открытость информации об организации, комфортность, время ожидания, доступность для инвалидов, доброжелательность персонала, удовлетворённость услугами в целом.
В 2018-м в независимой оценке качества приняли участие Кожно-венерологический диспансер, детская стоматологическая поликлиника, горбольницы №1 и №3, диализный центр, медицинский центр «Оптика-хирургия» и «Клиника Медекс Севастополь».
Наивысшую оценку набрал Кожвендиспансер, о его работе высказался 2331 севастополец. Как утверждают в Департаменте здравоохранения Севастополя, медучреждение набрало высший балл за доброжелательность – 100 из 100 и 98 из 100 – за удовлетворенность условиями оказания услуг.
В 2019-м горожанам предложат оценить работу других лечебных учреждений города. Анкета для НОК размещена на сайте Департамента здравоохранения Севастополя, а также на странице ведомства на сайте правительства города.