Прокуратура сочла законным проведение аудиозаписи приемов в московских поликлиниках

09/03/2024 - 08:42

Прокуратура Москвы признала законным введение Департаментом здравоохранения столицы аудиозаписи на приеме у врача. Об этом говорится в письме прокурора Москвы Дениса Попова в ответ на обращение депутата Госдумы Ирины Филатовой.

Прокуратура провела проверку по данному обращению и не выявила нарушений закона. Сообщается, что аудиозапись приемов не нарушает врачебную тайну, так как записи обезличиваются и хранятся на защищенных серверах.

Целью аудиозаписи приемов является повышение качества медицинских услуг и снижение конфликтных ситуаций между пациентами и врачами. Для этого в кабинетах врачей устанавливаются специальные аудиобейджи, которые записывают разговоры с пациентами. Затем записи анализируются с помощью искусственного интеллекта, который оценивает уровень удовлетворенности пациентов и соблюдение стандартов приема.

Аудиозапись приемов вводится в рамках проекта «Цифровая поликлиника», который реализуется в Москве с 2022 года. Проект направлен на модернизацию медицинской инфраструктуры, внедрение электронных сервисов и повышение доступности и качества медицинской помощи.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Пациентка обвиняет городскую больницу в хамстве и бездействии

07/06/2025 - 10:13
Пациентка обвиняет городскую больницу в хамстве и бездействии
© Фото: Вконтакте

Жительница Сахалина рассказала в соцсетях о вопиющем случае халатности и грубости в ГБУЗ "Южно-Сахалинская городская больница им. А.С. Анкудинова". По её словам, её доставили в медучреждение с острой болью в животе, подозревая спаечную болезнь или кишечную непроходимость. Однако вместо помощи она столкнулась с непрофессионализмом и равнодушием.

По словам пациентки, медсестра в приёмном покое отказалась представиться, хамила и негативно высказывалась в присутствии врача. Дежурный хирург осмотрел её лишь поверхностно, назначил только рентген и отправил домой, несмотря на сильные боли.

Как рассказала женщина, в это время в больнице не было очереди, и персонал не был занят.

Пациентка была вынуждена обратиться в Областную клиническую больницу, где ей сразу оказали должное внимание.

Женщина заявила, что записала происходящее на видео и собрала документы, подтверждающие халатность медиков. Она призывает распространять её историю, чтобы привлечь внимание к проблеме и предотвратить подобные случаи.