Очередь, нервы, боль: как работает единственный в Севастополе травмпункт

20/06/2015 - 11:26

22 тысячи человек в год, сотня в среднем за сутки – столько пациентов принимает единственный в Севастополе травмпункт. Один дежурный врач и 2 медсестры – вот и вся скорая травмпомощь. В штате – 5 врачей. График дежурства – сутки через трое.

Врачи травмпункта зашивают раны пациентов и сами «зашиваются» – помимо осмотра и назначения лекарств, без обедов и отдыха, им еще приходится заполнять кипу бумаг. Работают в 6 рук – пациент, медсестра и дежурный врач. Огромные очереди, постоянные скандалы и угрозы обращения в департамент здравоохранения Севастополя - часть того, с чем ежедневно приходится сталкиваться медицинскому персоналу травматологического пункта. Но изменить ситуацию самостоятельно сотрудники не в силах, ведь ее решение зависит далеко не от них самих.


"Я люблю свою работу, я люблю оказывать помощь... мне не нравятся лишние бумаги... не нравится, что вот, сечйчас был нюанс, когда 4 человека занимались только писаниной. То есть я, две медсестры и пациент должны писать какие-то лицевые части, что-то оформлять. Это не работа врача, не работа медсестры." - рассказывает Максим Слабоспицкий, дежурный травматолог-ортопед ГБУЗС "Городская больница №1".

"Один дежурный доктор не решает проблему. Должно быть минимум два. Должен быть не один травмпункт по городу. В январе месяце губернатор сказал, что открывается еще один травмпункт. До сих пор, он не открылся. В середине января, руководитель горздрава сказал, что Севастополю нужно 4 травмпункта и планируется их открывать на северной стороне и даже в Балаклаве... До сих пор ни один не открыт." - констатирует врач.

В Краснодаре на 800 тысяч населения работает 6 травмпунктов, некоторые из которых – частные. В каждом – по два дежурных врача. В Севастополе увеличение штата специалистов – только в планах. Согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ № 901 от 12.11.2012 об утверждении порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «ТРАВМАТОЛОГИЯ И ОРТОПЕДИЯ» на 15 тысяч взрослого населения полагается один травматолог-ортопед.

Таким образом, на город Севастополь, при численности населения – 400 тысяч, положено 26 ставок докторов – травматологов. В настоящее время в городе – 4 целых 75 сотых ставки. Летом население Севастополя возрастает в несколько раз. В этом году Крым планирует принять около 5 миллионов туристов. Море, солнце, прыжки в воду – травмы неизбежны. И на плечи одного дежурного врача единственного травмпункта Севастополя ляжет уже немыслимый груз оказания помощи всем нуждающимся.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.