Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Глава Минздрава Красноярского края увольняется после скандала из-за аудиозаписи

12/06/2025 - 16:50
Глава Минздрава Красноярского края увольняется после скандала из-за аудиозаписи
© Фото: Простодок, архив

Наталия Говорушкина покидает пост министра здравоохранения Красноярского края после скандала, связанного с утечкой аудиозаписи, на которой она, предположительно, оскорбляет депутата. Об этом сообщают источники «МВ» и «Запад24».

По данным изданий, губернатор Михаил Котюков подписал заявление об увольнении Говорушкиной. Она ушла в отпуск до 16 июня, после чего покинет должность. Исполняющей обязанности министра назначена ее заместитель Юлия Белоусова.

Поводом для отставки стала утечка аудиозаписи с закрытого совещания, посвященного дефициту лекарств. На записи, как утверждается, Говорушкина допустила резкие высказывания в адрес депутата Заксобрания Ильи Зайцева. Точное содержание разговора не раскрывается, но ситуация вызвала широкий резонанс.

Наталия Говорушкина возглавила краевой Минздрав в ноябре 2023 года, а через год была официально утверждена в должности.

Пока власти не комментируют причины отставки, но, по данным источников, решение связано именно с утечкой аудиозаписи. В ближайшие дни ожидается официальное заявление правительства края.