Медикам Тюмени запретили жаловаться на работу и критиковать государство в соцсетях

30/07/2018 - 13:37

В Тюмени обсуждают приказ для работников МКМЦ «Медицинский город», которым рекомендовали ввести самоцензуру. Документ подписан главврачом, экс-директором департамента здравоохранения Тюменской области Андреем Кудряковым.

Согласно документу, сотрудникам медучреждения на своих страницах в социальных сетях запрещено публиковать посты с критикой государства, нельзя выражать неудовлетворенность работой, нецензурно выражаться, размещать снимки в непристойном виде, с сигаретами или алкоголем. Также нельзя выражать одобрение информации, дискредитирующей медработника. Сотрудникам следует соблюдать самоцензуру «на предмет недопущения конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб учреждению и авторитету государственного органа», — говорится в документе.

 

В пресс-службе департамента здравоохранения Тюменской области  рассказали, что главврач «Медицинского города» Андрей Кудряков уже отменил вышедший приказ о дополнении Кодекса профессиональной деятельности работников медучреждения.

«Мы поддерживаем культуру слова, культуру поведения, в том числе в социальных сетях, но свободу слова человека, данную Конституцией Российской Федерации, мы отменять не в праве. Приношу свои извинения сотрудникам и всем, кого взволновала данная ситуация», — передали слова Кудрякова в пресс-службе. В ведомстве добавили, что по этому факту проводится служебная проверка.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.