Департамент здравоохранения Севастополя дал комментарии в отношении ситуации с Еленой Авериной

05/02/2020 - 20:32
Департамент здравоохранения Севастополя дал комментарии в отношении ситуации с Еленой Авериной

СРОО «Севастопольские мамы» опубликовала в сети ВКонтакте обращение к Департаменту здравоохранения Севастополя с требованием снять с занимаемой должности главного врача ГБУСЗ "Городская больница №5" Елену Большакову и предложила вернуть на пост Елену Аверину, чем вызвала настоящую бурю в сети. Департамент здравоохранения Севастополя решил внести ясность в сложившуюся ситуацию с новым и старым руководством больницы.

"Мы очень уважаем Елену Владимировну Аверину как квалифицированного доктора и компетентного руководителя, благодарны за проделанную работу, но обстоятельства сложились так, что в конце декабря 2019 года она покинула занимаемую должность по соглашению сторон. Сегодня Елена Владимировна работает на детском комплексе заместителем главного врача по медицинской части.

Главным врачом «Центра охраны здоровья матери и ребёнка» стала Елена Сергеевна Большакова. Она работала в нашем Управлении организации медицинской помощи, затем возглавляла «Центр медицинской профилактики» (ЦМП) и так же, как Елена Владимировна, стала участником и организатором объединения медицинских учреждений – ЦМП и врачебно-физкультурного диспансера. И ей удалось провести этот процесс безболезненно. В сочетании предыдущие два факта говорят об одном: Елена Сергеевна знает, как организована система оказания медицинской помощи, изнутри. И сегодня перед ней стоит множество новых задач – например, выстраивание работы амбулаторной и стационарной служб помощи детям, развитие детской реабилитации и другие. Напомним, что сегодня в структуру городской больницы № 5, кроме больничного комплекса, входят два родильных дома, сеть детских поликлиник, детский центр медицинской реабилитации (мы не считаем здесь лаборатории, технические службы и многое другое, без чего больница не может работать).

При всём уважении к общественной организации «Севастопольские мамы» (с которой мы, кстати, подписали соглашение о сотрудничестве), просим не вводить общественность в заблуждение. Например, капитальными ремонтами и поставками крупного оборудования занимается не больница, как было сказано в недавнем посте наших новых партнёров, а «Медицинский информационно-аналитический центр» (единый государственный заказчик). Что до расчётных листов, то в больнице есть система оплаты труда, есть целевые показатели, и так далее – факторы и границы, переходить через которые нельзя.

В заключение: у Департамента здравоохранения нет любимчиков и врагов; нет цели ставить креатуры на руководящие должности. По любым вопросам, с любыми предложениями и пожеланиями всегда можно обратиться к нам – например, на приёме граждан по вторникам и четвергам с 9:00 до 11:00 (предварительная запись не нужна). Мы находимся на Карантинной улице, 45. С собой возьмите удостоверение личности. Всегда лучше говорить предметно и рассматривать реальные факты. Высказаться может любой. Мы, в свою очередь, готовы выслушать каждого и помочь каждому."

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Минздрав дал четкие инструкции: Как говорить с участниками СВО и их семьями

29/06/2025 - 11:40
Как говорить с участниками СВО и их семьями
© Фото: "Простодок", архив

19 мая 2025 года Министерство здравоохранения Российской Федерации направило подведомственным организациям методические рекомендации по совершенствованию коммуникативной компетентности медицинских работников при общении с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей . Документ, разработанный Институтом психолого-социальной работы Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, направлен на улучшение качества медицинской помощи этой категории пациентов, снижение конфликтных ситуаций и повышение этической культуры взаимодействия.

Рекомендации были подготовлены по поручению Министра здравоохранения Михаила Мурашко и предполагают проведение обучающих семинаров для врачей и среднего медперсонала. Это свидетельствует о том, что проблема эффективного и этичного общения с участниками СВО вышла на уровень государственной политики в сфере здравоохранения.

Психологические особенности пациентов

Особое внимание в документе уделено психологическим особенностям данной группы пациентов и их семей. Ситуация войны вызывает у человека психотравмирующий стресс , который может проявляться в виде тревоги, страха, агрессии, дисфории, эмоциональной напряжённости и потери жизненных ориентиров.

Эти особенности требуют от врача внимательного подхода, понимания личности пациента и грамотного построения диалога.

Агрессивное поведение среди участников СВО встречается часто и зачастую является защитной реакцией на травму. В документе представлены:

  • Классификация форм агрессии (враждебная, инструментальная, патологическая).
  • Структура агрессии (враждебность, гнев, поведенческая реакция).
  • Алгоритм взаимодействия

Важно помнить: агрессия пациента — не персональный выпад в сторону врача , а результат травматического опыта.

Выпуск Минздравом новых методических рекомендаций говорит о том, что государство признало необходимость профессиональной психосоциальной подготовки медицинских работников к работе с участниками СВО и их семьями. Это важно не только с точки зрения этики и деонтологии, но и с практической стороны — для обеспечения безопасности медицинского персонала, оказания медицинской помощи, снижения конфликтов.

Документ содержит конкретные инструкции, скрипты диалогов, тактики отказа и советы по управлению эмоциональным состоянием.

Теперь задача регионов — организовать обучение и адаптировать полученные материалы в рамках региональных программ повышения квалификации медицинских работников.