Клиника "Здоровья плюс"

Был у этого врача, никому не советую! Без осмотра поставил диагноз хронический простатит, назначил лечение непонятно от чего!

Не понравилось: Не грамотный от слова совсем!

Невозможно записаться на приём.Невозможно дозвониться.А когда приезжаешь в клинику с другого конца города,оказывается работники рецепшена просто не поднимают трубку или делают сброс.Это происходит всегда и вижу руководство не решает этот вопрос.

Не понравилось: Обслуживание на запись

1 - непонятно зачем работает ресепшн Если опоздал на 1 минуту тебе не позвонят уточнить и отменят запись и скажут что у нас и так клиентов много 2 - ни один работник не знает законов рф, девочки менее 18 лет не попадет на прием без родителей, хотя в рф действителен закон с 15 лет, я думаю этого достаточно основания полагать что и в медицине врачи так же не сильнык

Маврову не советую категорически! Как в заводскую поликлинику СССР попала,врач нервная,истеричная,проведение исследования нет слов!

Не понравилось: Поведение врача!

Записала ребенка на прием к дерматологу, и в процессе ожидания со мной дважды связывались, чтобы уточнить, приду ли я. Вроде все было согласовано, но когда мы приехали, пришлось ждать врача целых 15 минут. В итоге выяснилось, что она ушла на операцию и не предупредила нас об этом. Это просто неприемлемо! Такое отношение к клиентам, которые приехали в назначенное время, не должно допускаться. Прием стоит 1200 рублей, и за эти деньги я ожидала хотя бы минимального уважения к нашему времени. К сожалению, такое отношение оставляет очень негативное впечатление. Надеюсь, клиника обратит внимание на такие моменты и сделает все возможное, чтобы не подводить своих пациентов в будущем.

Два дня пыталась дозвониться в клинику, но безуспешно. Звоню каждые 5 минут, но никто не берет трубку. В итоге отправила дочь в клинику, чтобы она записалась лично. Когда она приехала, увидела, что на ресепшене сидят три дамы, которые о чем-то весело щебечут и даже не думают отвечать на звонки. Это просто неприемлемо! Как так можно относиться к пациентам, которые ждут и нуждаются в помощи? Такое ощущение, что им все равно, сколько людей не могут дозвониться и получить запись на прием. Это очень расстраивает, и я не понимаю, как клиника может так подводить своих клиентов. Надеюсь, они обратят внимание на эту проблему и исправят ситуацию.

К сожалению, пришлось снять одну звезду из-за проблем с записью на прием. Дозвониться в эту клинику — это целое испытание. Зачем они вообще дают эти номера, если на них невозможно дозвониться? Это же частная клиника, и это ваш доход! Не каждый пациент будет ехать с другого конца города, чтобы записаться на прием. В городе открываются все больше клиник, и из-за отсутствия должного сервиса вы рискуете потерять многих пациентов. Куда смотрит собственник клиники? Надеюсь, они обратят внимание на эту проблему и исправят ситуацию.

Сегодня 4.03.2025 пришла с дочерью-подростком на примере к этому "чудо- доктору"! В чем очень сильно ошиблась и разочаровалась!!! Мягко говоря! Впервые в жизни после посещения частной клиники мне пришлось покупать успокоительное и себе и ребенку! Явно высокомерная Полонская вела с нами приём в стиле тюремного надзирателя! Телефон убрать (хотя в нём была программа, которая фиксировала цикл и сбои в цикле моей дочери); строго взгляд в глаза, как на допросе, хотя это должна быть располагающая беседа, учитывая первичный приём девочки и её первый опыт разговора о своëм цикле и проблемах с чужим человеком; замечание мне, что я не воспитала и не научила ребëнка общаться именно так, как надо миссис царице!!! А индивидуального подхода и человеческого отношения вас не учили, доктор?!? Понимания, что есть особенности и комплексы и неумение пока понимать ваши термины! На моë предложение поговорить со мной, с мамой с медицинским образованием, мне закрыли рот со словами: "Ей 16 лет, она совершенно летняя!" Но условие приёма у Полонской - только с мамой!!! Зачем скажите?? Чтоб рот закрыть и делать замечания о воспитании?!?! Полонская упëрлась в похудение моей дочери, Хамила ехидно моей дочке со словами: "Вот будет тебе урок! Когда в следующий раз что-то решишь делать!" Дочь похудела постепенно со спортом и подсчетом калорий и продуктов!!! Она скинула, внимание, за три месяца 3 кг!!!! Но "специалист" никак не успокаивалась, пока не подсчитала индекс массы тела! И вуа-ля! Он идеален! Она велела раздеться до трусов! Ну простите! Девочка не смело это делает! Был возглас - "Всë снимай! " На этом этапе моя дочь уже начала плакать от отношения такого, я сказала ей выйти в коридор. И, раз не получилось с весом, Полонская вдруг решила заметить не стабильную психику дочери! И естественно, что?? Причина в этом!!! Надо ей назначить потом! Сидя в коридоре, слышен был тон и манера общения с предыдущей пациенткой. Любезность и спокойствие! Да, попади я на прием, было точно также, потому что я, как взрослый человек, могу уверенно и четко сформулировать свои проблемы. Но как же она изменилась, когда стала общаться с подростком! Ощущение, что Полонской просто порой нужно самоутвердиться за счёт таких ситуаций! Сразу замечу, что на каждый негативный отзыв будет сто отличных, но и ему имеет место быть! К сожалению, именно мне пришлось столкнуться с некомпетентностью врача в общении с подростком, не умении понять ситуацию и просто переключиться на диалог с родителем, видя растерянность девочки, неспособностью остаться достойным специалистом!

Не понравилось: Всë