О рейтингах

Ключевое преимущество сервиса «Простодок» — формирование независимых рейтингов врачей и медицинских учреждений на основе оценок пациентов, данных от клиник, мнений врачей и экспертов. Мы стремимся предоставить максимум полезной информации, чтобы каждый пользователь мог легко найти специалиста нужного профиля или подходящую клинику, а также записаться на приём онлайн.

От чего зависит рейтинг врача на «Простодок»?

Пациенты могут оценить врача по трём критериям:

  • Внимательность
  • Вежливость
  • Общее впечатление от приёма

Итоговый рейтинг выводится отдельно по каждому параметру в виде среднего балла (звёзд). Кроме того, система рассчитывает общий рейтинг врача, учитывая:

  • отзывы пациентов;
  • профессиональные характеристики (указанные в анкете);
  • активность профиля (просмотры, количество оценок).

Важно: каждый пользователь может оставить только один голос в анкете врача.

Позиция врача в общем списке зависит от:

  • среднего рейтинга по оценкам пациентов;
  • количества просмотров анкеты за месяц;
  • числа отзывов.

Как формируется рейтинг клиник?

Рейтинг медицинского учреждения складывается из:

  • отзывов пациентов;
  • лечебно-диагностических возможностей клиники;
  • оценок комфорта, интерьера и уровня сервиса.

Итоговый балл отображается как «Внутренний рейтинг» (в звёздах).

Позиция клиники в общем списке зависит от количества просмотров её анкеты: чем выше она расположена, тем больше пользователей её изучили.

Мы постоянно улучшаем сервис

Отзывы пациентов — важная часть «Простодок», ведь они помогают другим сделать осознанный выбор и получить качественную медицинскую помощь. Мы публикуем только проверенные отзывы, чтобы информация была достоверной и полезной.

В ближайшее время пользователи смогут получать ещё больше объективных данных о врачах и клиниках.

Услуга «Тайный пациент»

Любая клиника может заказать проверку «Тайный пациент» и участвовать в соответствующем рейтинге.

Тайный пациент — это эксперт, который анонимно оценивает работу врачей и клиники по 100+ критериям. На основе этих данных формируется рейтинг уровня сервиса.

Наличие такой оценки говорит о том, что клиника и её специалисты открыты к обратной связи и стремятся к улучшению качества обслуживания!