Клиника "Здоровья плюс"

Когда записывались на прием к врачу 16 января, нам четко озвучили стоимость услуги. Дата приема была назначена на 7 февраля, и мы все планировали исходя из этих данных. Но вот незадача: за день до визита нам позвонили уточнить, придет ли наша семья на прием. Мы подтвердили, что будем, и расслабились — думали, все ясно. Однако по прибытии нас ждал неприятный сюрприз. Когда мы подошли к регистратуре, нам сообщили, что цена услуги увеличилась на 100 рублей. Причем об этом не было ни слова ни во время записи, ни при уточняющем звонке. Это вызвало у меня массу вопросов: почему такие изменения происходят без предупреждения? Почему клиенты узнают о них только в момент оплаты? Но это еще не все. Я пришел с маленьким ребенком, и ситуация осложнилась тем, что мы прождали свой прием более часа! Представьте себе: грудной малыш, холодный коридор клиники, отсутствие даже минимальных удобств для мам с детьми (например, комнаты ожидания или хотя бы теплого уголка). Ребенок начал капризничать, а я чувствовал себя совершенно растерянным и недовольным организацией процесса. Попытавшись выяснить причину повышения стоимости, я обратился на ресепшн. Мне предложили оставить контактный номер телефона, чтобы руководство связалось со мной и разобралось в ситуации. Конечно, это звучит заманчиво, но честно говоря, я уже не уверен, что получу какой-либо результат. Руководству клиники хочу сказать следующее: ради 100 рублей не стоит терять доверие своих пациентов. Пусть сумма и небольшая, но именно такие мелочи формируют общее впечатление о вашей организации. А сейчас оно, к сожалению, крайне негативное.

Не понравилось: Хочу отметить, что врачи в этой клинике действительно есть хорошие, некоторые специалисты действительно заслуживают высоких оценок. Но вот организация работы клиники — это настоящий провал. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, а уровень сервиса просто разочаровывает.

Врач работает "на ***", поставил диагноз "хронический простатит" без осмотра и анализов, и это на секундочку частная клиника! Прописал лечение на 8 тыс. руб., которое помогло на месяц! Крайне не рекомендую.

После лечения зубов у Маргариты, одна пломба выскочила через 4 месяца, а вторая почернела. Обещала, что переделает свою работу, а по итогу сбежала работать в другую клинику.

Невозможно записаться по телефону: телефон регистратуры вот уже 2 дня ни кто не берет- я звонила каждые 20 минут. Идёт длинный гудок. Значит просто не берут трубку. Или не актуальный телефон. Просьба к администрации: разберитесь со своими работниками в регистратуре!

Врач меня не впечатлила, она очень угрюмая и неприветливая. К тому же, на мой взгляд, как специалист - полный ноль. Мои жалобы даже не выслушала. Назначила сразу четыре препарата Нпвп.

Понравилось: Ничего.

Не понравилось: Врач даже не захотела рассказать о моей болезни.

Приехали в Мариуполь из далека, чтобы попасть к врачу урологу на осмотр и консультацию. Стоимость приема не малая 1200₽ клиника частная Т- медиал ул. Лавицкого 23 . С собой взяли анализы, сделанные днём раннее, так же УЗИ , чтобы показать сразу доктору, и чтобы он дополнительно не тратя наше время и далёкие поездки, не назначал анализы либо ещё что-то. Так вот... он посмотрел анализы, посмотрел УЗИ и доблестно сказал - " Вперёд! С простатой всё в порядке! Анализы в норме, УЗИ тоже...у меня не все пациенты после операции с такими хорошими анализами!!!" И отправил нас домой) не назначая и не рекомендуя никаких препаратов ( ведь болело очень). Сказал только проверить кишечник. Вопрос в чем...? Как можно было отпустить пациента, который заплатил за прием в частном мед.центре - ДАЖЕ не соизволил ПОСМОТРЕТЬ человека, и отправить домой!!!??? Мы с такой надеждой ехали в этот медицинский центр, с другого региона, рассчитывали на компетентность, а оказалось........ Не рекомендую никому обращаться к этому врачу!!!

Понравилось: Приветливость

Не понравилось: Не компетентность

Вообще не рекомендую, была лечащим врачом моего мужа, год как похоронила. Таких ещё поискать надо. Первый раз в жизни встречаю...

Понравилось: Ничего не понравилось

Не понравилось: Отношение к людям хамское

Высокомерная фифа. Через губу не переплюнет. Не рекомендую. Да и клиника Здоровья плюс бардак.

Понравилось: Ничего не понравилось.

Не понравилось: С пациентами разговаривают как будто они нам платят, а не мы им несем на зарплаты