Отзывы пациентов о клинике "Медекс" - Севастополь

Муж был на приеме у дерматолога, час ожидания! Деньги взяли вперёд и уйти уже не получится чтоб не ждать. Врач на приеме даже не выдала лист осмотра, вручную написала диагноз который посмотрела в интернете. Грубо разговаривала, при этом не назначила лечение, сказала только возможные варианты и последствия. Не рекомендую к посещению.

Ужасная клиника! Непрофессиональная регистратура! Полная неразбериха. Не смогли получить дорогостоящую эндоскопическую процедуру за свои же деньги! мы обратились, чтобы записаться на ближайшую дату, потом неделю пытались дозвониться и выяснить, записали нас или нет, потом сами выяснили, что записи нет и ближайшая возможна только через 2 недели. И вдруг звонят вечером из Клиники: а вы подготовились и на завтрашнюю процедуру???А кто бы нас о ней предупредил???? Кошмар!!!!

Ждала двое суток.
Позвонила для записи , девушка сказала ожидать звонка, мол мне перезвонят чтобы уточнить дату и время.
До конца дня никто не перезвонил, на следующий день я позвонила снова, сказала, что звонка не дождалась.
Мне сказали, что, передадут информацию еще раз. Но так ничего и не произошло.
Записалась в другую клинику.
Что думать о клинике, если с самого начало такое отношение.

На примем к врачу мама уже достаточно в возрасте пошла сама. Я, к сожалению, не смог ее сопровождать. Администраторы отнеслись очень внимательно - дали маску, проводили до кабинета, все подробно рассказали. Понятно, что у администраторов всегда полно работы, но я очень благодарен персоналу клиники, что они нашли возможность помочь моей маме. Спасибо за внимательное отношение к пожилым!

Специалисты хорошие. Организовано все ужасно. Записался повторно к терапевту на 8 утра. Приехал к 8. В итоге к терапевту только через регистратуру. А в регистратуру очередь. В итоге только в 8:25 попал на приём!!
Далее больничный надо было получить. Больничный у них ставят в отделе юр лиц. Где ТОЖЕ надо отстоять очередь. У них профосмотр.
Вобщем все прелести из бесплатной медицины перенесли сюда. За такое платить не хочется. Сюда не вернусь.

Если у вас есть возможность, обратитесь в другую клинику! Врач считает нормальным наорать (!) на коллег на ресепшене, а после на пациента (!!) - и за это вам придется еще и заплатить (девушка на ресепшене ошиблась, а отхватили все). Клиника популярна в качестве места для профосмотров, но организовать адекватную очередь у нее не получается, обычные пациенты по записи идут вперемешку с профосмотрами по живой очереди (и не важно что вы заранее записались на определенное время ЛИЧНО, потому что дозвониться не так-то просто). Считаю что это перебор, особенно для платной медицинской организации. Клинику не советую.

Уважаемые собственники данной организации!Поменяйте администратора на ресепшн,который отвечает на звонки.Абсолютное незнание того,что к рентгену не нужна никакая подготовка!читаем клинические рекомендации,и даем их сотрудникам не знающих даже элементарных вещей!позор.мало того,что помощь не оказали ,так еще и не заработали ничего.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.положительные отзывы,с большой долей вероятности куплены...печально

Регистратура работает ужасно! В место работы, пью кофе, гуляют где то! Для частной клиники просто ужасное обслуживание! Я в шоке! У входа грязно! Сотрудники без масок! Сейчас ещё посмотрю на врача! Уже сомневаюсь что будет что то хорошее! Не советую ходить сюда! В Севастополе есть клиники гораздо лучше этой!

Пользовалась услугой педиатра на дом. Так как нужно было прослушать и осмотреть ребенка, а время было ограничено, и ехать в поликлинику по месту жительства не вариант был. Прозвонив в несколько платных клиник и получив отказ в вызове на дом, эта первая клиника, в которой мне не отказали и через час врач был у нас. Очень оперативно, мне это понравилось. Четко, без лишней волокиты. Сразу обратила внимание на гигиеничность, опрятный вид врача. Все приборы стерильны. Подход к ребенку 1.5 года нашелся сразу, без слез и дерганий, квалификация врача на высшем уровне. Такое впечатление, что ко мне не педиатр приехал, а несколько специалистов сразу. Врач скорректировал наше лечение, которое мы начали сами и немного неправильно потом стали делать. Строго соблюли рекомендации и рецепт врача, через 5 дней ребенок вылечился. На все вопросы, которые интересовали меня, врач ответил и попрощалась только тогда, когда больше вопросов к ней не осталось. Я довольна! Не жалею, что обратилась в платную клинику, и что именно в эту по случайности попала. На акте услуг фио врача: Александрова О.В. Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм и доброе обслуживание маленького пациента!

Будете проходить у них профосмотр, будьте готовы носиться как дурак с их расписаниями и напрасно тратить рабочее время, они уверены что вы обязаны его знать наизусть и подстраиваться без конца под них по каждому дню!!!Хамство, безразличие и надменность за стойкой зашкаливает! Тот случай, когда осмотр приятнее пройти в обычной поликлинике! Ни ногой больше в эту организацию и никому не рекомендую! Такого отношения в городе не встречала НИГДЕ!

Впечатления двоякие: из 3 приемов-2 комом. Узист-супер, терапевт Криворучко.
1. Специально записываешься на прием, платишь 1400р, чтобы не сидеть 4 часа в поликлинике. Приходишь в назначенное время-сидишь час. Понимаю, форс-мажоры, ураган, цунами, но можно хотя бы сделать вид, что у Вас так не всегда.
2. Никакой идентификации личности. Пришел, назвал фамилию, получил больничный.
3. Ковид у тебя, орви или просто аллергическое-терапевту плевать. Вокруг эпидемия, а у нас "ну я тоже кашляю, почему я должен открывать Вам больничный".
Итого-как в обычной поликлинике, но из-за ненулевой стоимости приема людей меньше.
P.S. В Медекс приходят лечиться не врачи, а обычные люди, которым нужно как профессионал все объяснить, если нужно еще раз объяснить и предложить варианты решения. За это клиенты платят деньги.

На входе в центр и там огромная очередь, работает только один администратор, а у меня больной ребенок еле стоит, а все стулья заняты на входе (их три) . Очередь была 20 минут! На приеме доктор Исаченко М А показалась не совсем компетентной, не слушала всю историю болезни, с ребенком не общалась. По итогу диагноз сказала один, а в консультационном листе совсем другой. Как так? ? У него ротовирус, а написала ОРВИ. Еще указала про дыхание и сердцебиение, а она даже не слушала! Про лимфоузлы сказала, вижу что увеличены, но прощупывать не стала, а указала что не увеличены.

Отличная клиника! Делали операцию - удаляли желчный пузырь по поводу камней. В понедельник прооперировали, во вторник, на следующий день домой. Условия великолепные, отношение человеческое. Рекомендую!!!

Отличный медицинский центр, высоквалифицированные врачи. Моя история: обратилась в клинику Медекс с проблемами в гинекологии. Прошла перед этим 3 больницы, которые предлагали разное лечение и честно я совсем запуталась. Друзья посоветовали обратиться в клинику Медекс и рекомендовали врача- гинеколога Дюлюкову Виталию Валентиновну. Которая оказалась очень отзывчивым и грамотным специалистом, и на протяжении всего протекания лечения постоянно меня поддерживала и отвечала на все вопросы. Виталия Валентиновна не откладывая, сразу же направила меня к хирургу Бабичу Александру Игоревичу, потому что требовалось хирургическое вмешательство. Спокойно объяснив, что ничего страшного нет в моем состоянии, нужно сдавать анализы и ложиться на операцию. Так я и поступила. Благодаря двум врачам Бабичу Александру Игоревичу и Наркевичу Анатолию Игоревичу операция прошла хорошо. Спасибо!!!

Ко врачам претензий никаких, прекрасно выполняют свою работу. Но администраторы это кошмар. Несколько раз говорили, что перезвонят, когда уточнят информацию (смогут ли сделать рентген лицевого отдела) и каждый раз приходилось звонить самостоятельно, еще и трубки на протяжении недели не брали. Постоянно что-то не работает: то принтер, то интернет, то света нет. Однозначно не рекомендую к использованию услуг данной компании.

Потеряли мед книжку((((
Найти не могут. Курьером говорят отправили. Но ее нет. У меня там все прививки, сантех минимум,который чтоб пройти потратила пол дня и деньги. Я в шоке. Это все восстанавливать времени совсем нет. А тем более прививки. Нереально. Ни разу такого не было в других клиниках. Отдавали мед книжку с паспортом всегда лично в руки. А здесь такое.....

Заходила на днях сделать экспресс анализ на ковид, про который на ресепшене написано, что " его делают за 15 минут", и который стОит, между прочим, 1750 руб, в итоге битый час просидела в ожидании процедурной медсестры, которая с ходу мне заявила, что она одна и ей не разорваться, Хамида мне всю дорогу, и видимо в отместку за мое замечание сунул мне в нос палочку для анализов так, что я думала , она мне мозги проткнет.
В общем, дорого, как в хорошей частной клинике, а обслуживание, хуже, чем в бесплатной. Да и хамства больше.
Никогда больше туда не обращусь.

Такой колхоз бывает только в поликлинике. Были записаны на прием к урологу на 12:30. Пришли за 5 минут до начала приема, но супер администраторы задержали на 20 минут, из-за очереди. Будьте готовы постоять и подождать! Далее искали врача минут 30 врач пришел сытый. Сидя в очереди девушка тоже опоздала из-за администратора, стучала к врачу в дверь, он не открыл. А потом когда его рабочий день закончился, открыл замок и демонстративно сказал, что рабочий день у него закончен, хотелось сказать: «тебе что девушку сложно принять, ты итак там закрылся!?». Но взяв свой рюкзачок, бородатый мужичок пошёл радостно домой. Далее прием, два раза заходили другие врачи не постучав,а врач хорош, забыл закрыть дверь. Вообщем не рекомендую данное заведение!

Такого совдепа я давно не встречал даже в государственных поликлиниках!Жена обратилась к хирургу с глубоким порезом пальца. Травма произошла за два дня до этого, жена засунула палец в блендер и нажала кнопку((((, ну так случилось….. дома накануне обработали рану, забинтовали и утром поехали к «специалистам» на консультацию…. Консультация хирурга стоит 1400 р., на протяжении 30 минут так называемой консультации женщина пенсионного возраста одним пальцем заполняла анкету в компьютере, начиная с детских болезней, непонятно зачем это делать сразу если человек обратился с травмой, ну да ладно…. Весь цирк произошёл потом, доктор посмотрела рану, да забыл сказать что жена снимала повязку сама, так как квалификация доктора вызвала большие сомнения по причине того что доктор собралась снимать повязку не смочив прилипший бинт к ране, и теперь….. диагноз и консультация: у вас все хорошо, ничего делать не нужно!? и это после того как палец побывал в блендере?! А рентген, примочки, мази, блин у это же частная Клиника где должны все рассказать и дать рекомендации что и как лучше делать. Далее была перевязка перекисью, спиртом, и левомеколью, бумажным лейкопластырем, который отвалился сразу не выходя из клиники и за это хотели взять 800 р!!! На обращение в клинику положительной реакции не последовало.
Будем считать что нам не повезло, но насторожило что нет реакции от руководства. Более в эту клинику не ногой.

Человек хоть из со стажем но профессиональности нету. У ребенка на руке был ожог надо было сделать перевязку так как у хирурга был выходной в поликлинике мы пошли сюда. И пожалели об этом. Когда начала разматывать старую повязку там была сеточка специальная которая не прилипает и не делает рупци. Снялось очень легко и ребенку не было больно. Потом она начала делать перевязку взяла мазью на мазала и сверху обычным бинтом приложила и сверху лейкопластыром и с нас взяли 1300руб. На следующей день пошли в поликлинику делать перевязку так как был уже хирург. Хирург в шоке что нам так сделали перевязку сейчас так уже не делают (обычным бинтом прикладывать). Вообщем начали делать перевязку и этот бинт приклеился к ране ребенок очень сильно плакал оторвали и начало кровить. Частная клиника и не могут потратить 80 рублей на эту сеточку. Больше мы к вам ни нагой