Отзывы пациентов о клинике «Мир» - Севастополь

Три администратора сидят за стойкой, но совершенно непонятно, кто за что отвечает. Вместо профессионального подхода — постоянные нервные переглядывания между собой, а порой даже хамство в адрес пациентов. Особенно удивляет, что если ты оставляешь заявку на сайте, то никто даже не удосуживается перезвонить! Создается впечатление, что тебя просто не замечают или, что еще хуже, не ценят как клиента. Честно говоря, такая ситуация больше напоминает обычную государственную поликлинику, где отношение к людям оставляет желать лучшего.

Хочу поделиться своим опытом посещения клиники, особенно впечатлениями от врача-лора Андрея Николаевича Шекунова. Этот специалист просто поразил меня своей профессиональностью и внимательным подходом! Прием прошел на высшем уровне - никакой лишней суеты, все четко, по делу и очень грамотно. Особенно приятно, что доктор смог расположить к себе моего ребенка, который обычно пугается даже при упоминании о врачах. Андрей Николаевич создал такую доброжелательную атмосферу, что малыш даже не плакал! Это настоящий талант.

Однако есть один момент, который омрачил общее впечатление — работа регистратуры. К сожалению, здесь царит полный хаос. Администраторы явно находятся на пределе нервов, что сказывается на их общении с пациентами. Особенно неприятно было наблюдать, как они подшучивают над людьми, которые пришли за помощью. На мой взгляд, это совершенно недопустимо. Регистратура — это лицо клиники, и отношение сотрудников должно быть исключительно профессиональным и вежливым.

Когда приходишь в клинику, первое, на что обращаешь внимание - это атмосфера. Здесь с этим все отлично! Персонал настолько вежливый и внимательный, что сразу чувствуешь себя как дома. Всегда готовы подсказать, объяснить и помочь, даже если возникают какие-то вопросы или сложности. Это создает действительно теплую обстановку, что уже говорит о многом. Что касается специалистов, то здесь, как и везде, есть свои плюсы и минусы. Конечно, встречаются настоящие профессионалы, которые внушают доверие с первого взгляда. Они не просто лечат, а делают это с душой, объясняя каждую деталь и заботясь о пациенте.

Клиника явно стремится к качественному обслуживанию, и это видно по мелочам: от доброжелательности администраторов до уровня организации процесса. Надеюсь, что со временем здесь будут только профессионалы, которых захочется рекомендовать друзьям и близким.

Увы, есть и те, к кому я больше не рискну обратиться. Это немного расстраивает, ведь хотелось бы, чтобы уровень был одинаково высоким у всех врачей.

Клиника произвела на меня очень положительное впечатление. Помещения не только чистые, но и уютные. Администраторы поразили своей отзывчивостью и оперативностью: они быстро подобрали удобное время для визита, предупредили о всех необходимых деталях и даже проводили меня до нужного кабинета.

Хочу выразить огромную благодарность за прекрасное лечение в вашей клинике. Медицинский персонал поразил меня своим профессионализмом и вниманием к деталям. Врачи не только компетентны, но и чутко относятся к каждому пациенту. Особое впечатление произвела организация работы клиники: всё продумано до мелочей, начиная от регистратуры и заканчивая процедурными кабинетами.

Подвернул ногу - пришёл в эту клинику сделать рентген. Всё прошло хорошо, цена адекватная, персонал работу знает, претензий нет.

В клинике был первый раз. Чисто, светло, вежливый персонал. Наркевич Анатолий Викторович, потрясающий доктор! Знающий и любящий свою работу, уверенно отвечающий на все интересующие вопросы. Рекомендую!

Была на приёме у Никиты Александровича в январе. Врач очень внимательный, выслушал, посмотрел, сделал сразу же УЗИ, всё показал и рассказал, дал рекомендации без каких-либо лишних дорогостоящих лекарств, сказал пропить витамины.
Внимательный, хороший специалист. Новая клиника, большой выбор специалистов. Приятное ненавязчивое обслуживание, всё быстро, информативно.

Понравилось, что нет очередей, записаться получилось день в день. В клинике очень просторно и чисто, уютная атмосфера, вежливый персонал.
Все очень понравилось, буду рекомендовать эту клинику знакомым.

Шла целенаправленно к Виталии Валентиновне, до этого обращалась к ней в другой клинике, сложилось доверительное отношение, а главное был положительный результат. В клинике Мир была первый раз, удобна по расположению, большая парковка, просторное помещение, светло и чисто, поликлиникой не воняет, елочка, музыка новогодняя, было приятно находится и самое главное дополнительных «сюрпризов» в чеке не было, для меня очень важно чтобы цена названная по телефону соответствовала факту. Так что советую, персонал отличный, цены честные, ушла довольная с конфеткой и спокойной душой.

После приёма терапевта мне была назначена рентгенография пояснично-крестцового отдела позвоночника. Сильно болела спина, сложно было передвигаться. Обратилась в клинику первый раз, так как она находится рядом с домом, а идти в свою районную поликлинику у меня не было сил. Хочу выразить благодарность персоналу за оперативную работу! Меня записали на обследование в день обращения. В тот же день я получила на руки заключение! Девочки-администраторы консультируют по всем вопросам. Очередей и длительного ожидания нет. Если возникнет необходимость, обязательно обращусь к ним ещё.

Я обратилась в клинику "Мир" для сдачи крови, просто пришла утром и спросила можно ли сдать кровь прям сейчас или нужно записываться, мне сказали, что сдать можно. Я разделась и меня встретила медсестра и пригласила в кабинет. Хочу отметить очень вежливых и улыбчивых девушек-администраторов. Медсестра очень приятная, обходительная, взяла кровь быстро и безболезненно, настоящий профессионал своего дела, теперь кровь сдавать только у нее буду. После сдачи крови у меня немного закружилась голова, это для меня обычное дело, медсестра Светлана сразу дала мне воды и уложила на кушетку и уже через пару минут я чувствовала себя отлично. Еще хочу отметить сверкающую чистоту, все блестит и за все время, что я была в клинике санитарка так и не присела, большая ей благодарность за труд, для меня очень важно, чтобы в медучреждении было чисто и не воняло лекарствами. Я осталась полностью довольна.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники «МиР» за их оперативную помощь в моей проблеме. Нужно было срочно сделать рентген коленного сустава, так как скоро предстоит операция. Клинику выбрал, так как там была самая ближайшая по времени запись. Первое впечатление очень положительное: чисто, уютно, вода в кулере, девочки администраторы вежливые, открыли дверь, помогли мне раздеться и даже предложили помочь надеть бахилы! Играет музыка. Мелочь, но тоже приятно, помогает расслабиться и не чувствовать себя, как в больнице. Рентген сделали в назначенное время, ждать мне не пришлось, как бывает во многих других клиниках! Результаты исследования получил в этот же день. В случае чего, обязательно обращусь в эту клинику еще раз.

Была в клинике "Мир", клиника новая, светлая, комфортная, выглядит очень стильно! На ресепшене очень приятная, доброжелательная девушка. Отзывчивый и профессиональный персонал и доктора. Всё быстро, комфортно, удобно. Клинику могу смело рекомендовать, при необходимости приду ещё.
Я была на приёме у гинеколога, приём прошёл отлично. Врач очень внимательная, приятная девушка, всё доступно, комфортно, своевременно.

Очень понравилась клиника, доброжелательный персонал, администраторы вежливые, в клинике просторно и чисто, отсутствие очередей и внимательное отношение, я осталась довольна посещением.

Понравилось, что нет очередей, записаться получилось день в день. В клинике очень просторно и чисто, уютная атмосфера, вежливый персонал.
Все очень понравилось, буду рекомендовать эту клинику знакомым.

В клинике Мир была первый раз, удобна по расположению, большая парковка, просторное помещение, светло и чисто, поликлиникой не воняет, елочка, музыка новогодняя, было приятно находится и самое главное дополнительных «сюрпризов» в чеке не было, для меня очень важно чтобы цена названная по телефону соответствовала факту. Так что советую, персонал отличный, цены честные, ушла довольная с конфеткой и спокойной душой.

Обратились к Андрею Николаевичу Шекунову и в очередной раз убедились, какой он замечательный врач. Чёткий, внимательный, интеллигентный и при этом очень добрый. Действительно выслушал, вник в ситуацию и дал кучу полезных рекомендаций не только про лечение, но и про профилактику, уход, что и как дальше наблюдать.

Назначения адекватные, всё по делу, без лишнего. После приёма остаётся чувство, что тебя и ребёнка действительно приняли всерьёз.

Желаю доктору крепкого здоровья, удачи и процветания!

К Андрею Николаевичу обращаемся уже не впервые — и каждый раз с облегчением. Мой ребёнок раньше панически боялся врачей: плакал, вырывался, невозможно было провести даже простой осмотр. А к Андрею Николаевичу идёт спокойно, без страха, сам садится и позволяет всё осмотреть — это для нас просто чудо! Недавно пришли с вопросом по аденоидам после вирусной инфекции. Доктор всё внимательно проверил, объяснил, что происходит, и назначил лечение, которое реально работает.