Шаапова Эльнара Решатовна

Приходя на скрининг, каждая беременная волнуется и переживает за своего малыша. В такие деликатные моменты хотелось бы более тактичного отношения, а не слышать на свои вопросы, которых в моём случае было всего два, возмущённый ответ: «А можно я закончу обследование?». Конечно, можно, а можно обследование сопровождать комментариями, словами, а не молчанием? Возможно, я такая нежная натура, но я пришла в частную клинику именно потому, что хотела бы исключить как раз такие неприятные моменты. Если врачу важно сначала в тишине провести обследование, а потом перейти к вопросам, которые в моём случае были лишь следствием молчания самого врача, то целесообразно сказать об этом пациенту с самого начала. Всегда можно подобрать соответствующую обстановке интонацию, отнестись с пониманием. Только получив заключение и посмотрев все данные я поняла, что всё в норме. Во время приёма такого ощущения не было. Врач просто диктовала медсестре данные, будто меня в кабинете нет, и я в информации не нуждаюсь. Безусловно, я иду к специалисту за профессиональной точкой зрения и тщательным обследованием, в первую очередь, но, кроме того, и за человеческим, доброжелательным отношением.

Была на приёме у доктора Эльзары Решатовны, делала первый скрининг беременности, наблюдаюсь в этой клинике у другого доктора (Османовой Д. С.), от которого всегда в восторге и за профессионализм, и за человеческое чуткое отношение, из-за неё я и решила вести беременность в этой клинике и ожидала такого же чуткого, тактичного отношения от других специалистов. Не буду говорить о квалификации и опыте, видно, что врач знает своё дело, делала УЗИ очень тщательно, но когда я шла на первый скрининг, боялась и волновалась, и хотела более чуткого отношения, а в итоге равнодушный, холодный подход, резкие фразы, ощущение, что попала в обычную городскую поликлинику, а не приём к специалисту в частную клинику. Общалась с раздражением, будто бы это моя вина, что плод находится не в том положении, чтобы можно было увидеть кое-какие параметры, отчитывала меня. Разве не должны гинекологи быть в высшей степени деликатными и человеколюбивыми? На вопросы толком не отвечает, я до конца не понимала, всё хорошо с ребёнком даже. Уходя, я не услышала даже, что всё хорошо, только потом, уже когда взяла в руки результат, поняла, что всё хорошо.