Резюме: Пациенты делятся разнообразными впечатлениями о клинике, отмечают как положительные аспекты организации приёма, так и проблемы с ожиданием и коммуникацией.
Что ценят пациенты
- Пациенты ценят внимательность и доброжелательность персонала
- Многие отмечают современное оборудование и чистоту в кабинетах
- Некоторые пациенты отмечают организованность и четкое проведение обследований
- Пациенты положительно оценивают профессионализм сотрудников
Зоны внимания
- Часть пациентов была не согласна с длительным ожиданием в регистратуре и кабинете
- Некоторые пациенты отмечают сложности с получением точной информации по телефону
- Некоторые пациенты указывают на перегруженность персонала и неудобства при ожидании
