Медицинский центр «Севклиник» на ПОР

Чувствуется, что сотрудникам клиники явно не хватает желания общаться и помогать пациентам. Их отношение такое, словно работа здесь им совсем не по душе, и пациенты для них не представляют ценности.

Делали дедушке колоноскопию в вашей клинике. По итогам нам сообщили, что пациент «плохо подготовлен», хотя все рекомендации по подготовке были строго соблюдены. Более того, есть серьёзные вопросы к качеству самого осмотра. Также персонал некорректно зафиксировал калоприёмник после процедуры: пока везли дедушку домой, содержимое вытекло, доставив человеку физические и моральные страдания. Пациент пожилой человек, он не ехал один, рядом был сопровождающий. Почему медперсонал не удостоверился, что сопровождающему понятно, как правильно закрепить систему и ухаживать после манипуляции? Стоимость процедуры была далеко не символической, а в итоге всё нужно переделывать в другом месте. Выбирали клинику, ориентируясь на положительные отзывы, но, к сожалению, реальность не оправдала ожиданий. Прошу руководство провести внутреннюю проверку качества оказания услуги и дать разъяснения по ситуации.

Доктор вежливый, приятный в общении, но эффективность лечения низкая. Мне не помог.

К сожалению, моя история с этой клиникой оказалась не из лучших. Записался на лечение грибкового отита, и что я получил? Почти две недели меня лечили прогреванием, хотя антигрибковых препаратов так и не назначили. Это просто непонятно! А еще тут предлагают курсы электрофореза, которые стоят кучу денег, но реального эффекта не дают. Лечение так называемого “хронического тонзиллита” тоже вызывает вопросы. Какая-то странная машина, которая только травмирует гланды, вместо того чтобы действительно помочь. На УЗИ ОБП тоже не все гладко. Тебе ставят диагнозы, которые не подтверждаются другими исследованиями, и при этом приходится слушать разговоры персонала о их личных проблемах. Единственный свет в конце тоннеля — терапевт Кольцова. Она действительно следит за современными клиническими рекомендациями и не назначает лишних препаратов. С ней я чувствовал себя в безопасности. К сожалению, в Севастополе не всегда можно получить качественную помощь, даже заплатив в частной клинике. Надеюсь, что моя история поможет другим не повторить моих ошибок.

Записалась доктору, но оказалось, что ждать пришлось аж две недели. Думала, что терпение окупится, но нет. За сутки до приема мне сообщили, что запись отменяется, потому что врач не сможет принять. Это просто неприемлемо! Две недели потрачено впустую, время упущено, а проблема остается. Такой подход к пациентам — это, мягко говоря, не очень. Надеюсь, в будущем клиника исправит эту ситуацию.

Не понравился подход персонала, что записываешься к врачу со спиной, на определённую процедуру, он ничего не делает, даёт направление на анализы (при этом берёт плату за приём) и потом направляет на других специалистов с этими анализами, хотя я сама умею читать, и вижу, что в заключении написано, что всё в норме. В итоге деньги берут за анализы, приём у врачей, а помощи никакой. Вопрос с которым я пришла, остался без рассмотрения. Вот так работают платные клиники...

Обращались К Бондаренко Е.Г. с подозрением на бронхит (кашель более 2-х недель), выписала антибиотики и сдали анализ крови. Почему даже не направила на флю или рентген грудной клетки? Как оказалось, у больного уже была онкология 3-4 ст. Обнаружили через 5 месяцев на мед. комиссии с приговором... T3NxM1.

Обратилась к Татьяне Ивановне, руководствуясь положительными отзывами о враче. Однако мой опыт оказался достаточно противоречивым. С одной стороны, как личность доктор произвела очень хорошее впечатление: внимательно выслушала, подробно расспросила о проблеме, тщательно изучила используемые мной средства. При осмотре выявили розацеа с выраженной эритемой и высыпаниями на лице. Но вот что касается назначений... Врач предложила курс лечения, включающий гормональный крем Афлодерм. Как специалист по розацеа, я сразу отметила странность такого решения – ведь это заболевание прямо указано в разделе "противопоказания" к применению препарата. Да, врач заверила, что короткий курс не навредит, но сам факт того, что болезнь значится в противопоказаниях, вызывает серьезные вопросы. Розацеа – это сложное хроническое заболевание, требующее особого подхода к лечению. Гормональные препараты могут дать временный эффект, но риск развития стероидной формы розацеа слишком велик. Я лично решила отказаться от использования этого средства. При этом хочу отметить, что Татьяна Ивановна – действительно приятный человек, проявляющий заинтересованность в пациенте. Возможно, её компетенции в других областях дерматологии выше, судя по многочисленным положительным отзывам. Тем не менее, для лечения розацеа я предпочту поискать специалиста, который будет придерживаться более современных и безопасных протоколов лечения. Важное замечание: всегда внимательно изучайте аннотации к назначенным препаратам. Ваше здоровье – это ваша ответственность!