Резюме: Пациенты в целом оставляют положительные впечатления о клинике, отмечая вежливость персонала, организацию приёма и качество обслуживания. Некоторые пациенты выражают недовольство из-за задержек и несоответствия ожиданий.
Что ценят пациенты
- Пациенты отмечают вежливость и приветливость персонала, включая администраторов и медсестёр
- Организация приёма и запись на приём проходят без задержек, что ценится многими
- Многие пациенты ценят чистоту и комфорт в учреждении
- Пациенты отмечают доступные цены на услуги
- Впечатления от работы врачей в целом положительные, с акцентом на их внимательность и профессионализм
Зоны внимания
- Часть пациентов была не согласна с организацией приёма, включая задержки и несоответствие информации о наличии врача