«Поликлиника №5 на Геннериха» — поликлиники в городе Севастополь, Нахимовский район. Ведут приём 20 врачей. Средняя оценка пациентов — 3.3 по 95 отзывам.
Поликлиника №5 Площадь Геннериха, 1 поликлиническое отделение №1:
40-08-92 — регистратура
41-71-77 — Call-центр
40-09-29 — Call-центр
Заведующая терапевтическим отделением № 1: телефон 40-11-81.
Старшая медицинская сестра терапевтического отделения №1: телефон 40-11-81.
И ещё 14 врачей — на отдельной странице со списком по специальностям.
ИИ-сводка отзывов
Сводка сформирована нейросетью на основе последних
12 отзывов (всего
19). Алгоритм выделяет
ключевые темы и тональность мнений пациентов.
Проанализировано 12 из
19
отзывов ·
обновлено 01.10.2026
Резюме: Пациенты делятся разнообразными впечатлениями о поликлинике №5 на Геннериха. Некоторые отмечают высокий уровень профессионализма и внимательное отношение со стороны отдельных сотрудников, в то время как другие выражают недовольство организацией приёма и вежливостью персонала.
Что ценят пациенты
Некоторые пациенты отмечают высокий уровень профессионализма и душевное отношение со стороны отдельных сотрудников
Пациенты ценят чуткость и внимательность медперсонала в отдельных кабинетах
Часть пациентов отмечает организованность и своевременность оказания помощи в определённых ситуациях
Зоны внимания
Часть пациентов была не согласна с вежливостью и отношением персонала, включая регистраторов и врачей
Некоторые пациенты ожидали более оперативного решения вопросов, связанных с записью и откреплением
Многие отмечают длительные сроки ожидания приёма и сложности с доступом к обследованиям
Некоторые пациенты выражают недовольство организацией приёма и недостаточной доступностью медицинской помощи
Узнайте, как со временем менялось мнение пациентов о ЛПУ.
Контрольные точки — средняя оценка отзывов за каждый месяц.
Оценка 1Пациент
Врач: Токарева Елена Романовна
★★★★★★★★★★
Сколько о ней слышал ,все истории либо жуткие ,либо с печальным концом . Но деньги играют главную роль у этого «врача» под «крышей”
Оценка —Пациент
Врач: Токарева Елена Романовна
★★★★★★★★★★
Бабки , хамство , и от ее сотрудников кроме негатива шёпотом только неприятное слышишь и сколько людей загубила .
Оценка 5Пациент
Врач: Токарева Елена Романовна
★★★★★★★★★★
Читаю отзывы и не понимаю. Народ, вам шашечки или ехать? Елена Романовна хороший врач.
Жизнь меняется, когда тебе ставят диагноз (РС), с которым ты будешь теперь всю оставшуюся жизнь. Когда лечащий врач, теперь твой врач навсегда. Когда, в далёком 2016 году, после скорой направляют в поликлинику по месту жительства, а там участковый невролог, смотря на результаты МРТ, прямо говорит: "Тебе к Токаревой, это её тема" А у тебя полное непонимание, что с тобой и что делать? Так я впервые попал на Супруна. И в первый же прием лег под капельницу. Елена Романовна вытащила меня из дебюта за 10 дней. Потом было много всего. Но главное - она действительно хороший невролог.
Да, общается специфично, без сюсюканья с пациентами. Сначала было несколько непривычно, а потом понимаешь, что на все эти пардоны у неё просто нет времени. С учётом её графика я до сих пор удивляюсь её работоспособности. Да, на Супруна можно сидеть час или полтора и ждать. Но она примет и после приёма решение будет. Можно приехать на Генериха в приемный день, не заморачиваясь с записью, и спокойно попасть по живой очереди. И я что-то не припомню ни одного случая, когда кого-то она не приняла. Да нужно ждать. Да все очень быстро. Да иногда хочется чтобы врач с тобой поговорил. Но тут уже надо выбирать) Или обстановка, солидный понимающий врач, или решить проблему. Она знает своё дело. Собственно моё глубокое убеждение, что следующим переломным моментом после диагноза было знакомство с Еленой Романовной. Что именно благодаря ей я живу нормальной жизнью. Ну и отдельное спасибо её команде. Ирина, Наталья Ивановна - моё почтение!
Ну а кому хочется красивых кабинетов и обходительности - врачей у нас достаточно. Был бы результат...
Оценка 2Пациент
Врач: Токарева Елена Романовна
★★★★★★★★★★
Здравствуйте. Не можем промолчать, разочарованы... Были с дочерью на приеме у Елены Романовны в клинике на Супруна. Сама клиника очень далека от настоящего добротного медицинского учреждения: узкий коридор, где скопилось множество людей, дискомфортные условия часового ожидания в очереди (напомню, это был платный прием по цене почти вдвое дороже аналогичных клиник Севастополя), теснота, в кабинете установлены ширмы-жалюзи для выполнения иных медицинских процедур.... и т.д. Секретарю-администратору совет - быть скромнее что ли, явно избыточная вежливость + вездесущность комментариев = неприятное общее впечатление. О самом приеме. По непонятным причинам врач ВООБЩЕ НЕ ВЗГЛЯНУЛА на снимки 2-х этапов МРТ, сделанные накануне и полугодом ранее. Елена Романовна прочла только итоговые заключения, где описаны вероятные причины возникновения проблемы. Не совсем понимаю как врач, не посмотрев на снимки может предполагать тяжелый диагноз? Вдобавок у дочери было "обнаружено" косоглазие, которого никогда не было, и ни врачи, ни знакомые семьи ничего подобного не замечали. Нас обвинили в потерянном времени, хотя другие врачи ранее предложили динамичное наблюдение, что мы и делали. Прямо при ребенке в категоричной манере были изложен вердикт - инвалидность в ближайшем будущем и негативные прогнозы. Свою коллегу, другого детского невропатолога, врач считает "не имеющей отношения" к детской неврологии. Токаревой Е.Р. была нам назначена поддерживающая терапия, выписаны дополнительные обследования на десятки тысяч рублей. Но, что поделать, поехали делать 3D МРТ в Симферополе на аппарате Тесла. По итогам которой опытный врач подтвердил предположения своего коллеги мртолога из Севастополя, не выдвинул, а скорее опроверг предположительный диагноза Токаревой Е.Р. Потом были еще у одного известного невропатолога города, ее диагноз тоже был иным. Выходит 3 врачебных мнения против ее одного?? В жизни конечно все бывает, и все под Богом ходим, но "припечатать" в жесткой манере несовершеннолетнего подростка негативным диагнозом это конечно верх гуманности и человеколюбия.....
Оценка 1Пациент
★★★★★★★★★★
Сегодня предупреждали о гастроскопии на завтра, а когда я что-то переспросила, сотрудник регистратуры раздражалась и закончила телефонный разговор словами - трындец, глухие все
Оценка 1Пациент
★★★★★★★★★★
Сегодня предупреждали о гастроскопии на завтра, а когда я что-то переспросила, сотрудник регистратуры раздражалась и закончила телефонный разговор словами - трындец, глухие все
Оценка 5Пациент
Врач: Долженко Александр Николаевич
★★★★★★★★★★
Очень внимательный, спокойный доброжелательный доктор. Мама обратилась с жалобами на боли, Александр Николаевич выписал направления к узким специалистам, помог взять талоны, выписал льготу на лекарства от давления.
Оценка 5Пациент
Врач: Пеганская Ирина Александровна
★★★★★★★★★★
Ирина Александровна очень внимательна и доброжелательна! Была у нее на приеме в поликлинике, потом наблюдалась в дневном стационаре. Лечение и препараты подобраны грамотно, сразу ушли боли.
Мы используем файлы
cookies
и рекомендательные
технологии, чтобы делать сайт удобнее. Оставаясь на сайте,
вы соглашаетесь с политикой их использования.