Резюме: Пациенты в целом оставляют положительные впечатления о медицинском учреждении, отмечая организацию приёма, вежливость персонала и комфортные условия. Некоторые пациенты были не согласны с организацией записи и связью с клиникой.
Что ценят пациенты
- Пациенты отмечают внимательность и вежливость персонала, включая администраторов и медсестёр
- Организация приёма и сдачи анализов оценивается как эффективная и удобная
- Многие ценят пунктуальность и отсутствие задержек при приёме
- Комфортная атмосфера и индивидуальный подход к каждому посетителю
- Высокий уровень сервиса и оперативное выполнение процедур
Зоны внимания
- Некоторые пациенты были не согласны с организацией записи и отсутствием связи с клиникой
- Часть пациентов отмечала проблемы с системой записи и отсутствием информации о приёме