На протяжении трёх недель я сопровождала дедушку на многочисленные анализы перед операцией по удалению камней. Каждый визит в клинику заканчивался новыми назначениями, а сумма потраченных средств оказалась немаленькой. Лечащий врач — уролог Пученкин — в итоге сообщил, что операция обойдётся в 10 000–15 000 рублей (точную цифру не помню). К этому моменту у дедушки уже были невыносимые боли, и вопрос денег отошёл на второй план.

В день операции, как и велел врач, мы приехали к 8:00 с вещами, готовые к госпитализации. Однако вместо быстрого оформления нас заставили ждать 5 часов без каких-либо объяснений. Дозвониться до Пученкина было невозможно — он постоянно был «занят». Через 6 часов ожидания нас наконец вызвали, заставили подписать гору документов, а после сообщили, что свободных палат нет. Мы просидели ещё 2 часа, после чего нам предложили… приехать завтра, якобы к тому времени палату подготовят.

На следующий день история повторилась: никакой палаты, никакой операции, полное равнодушие персонала. Несмотря на обещания, ситуация не изменилась. Видя, что дедушке становится только хуже, а время уходит, я приняла решение уехать из этой больницы, чтобы не рисковать его здоровьем дальше.

Очень жаль, что приходится писать такой отзыв, но врача Пученкина и эту клинику я не рекомендую. Организация на нуле, отношение к пациентам — халатное, а обещания ничего не стоят. Берегите себя и своих близких!

Оставлю максимально негативный отзыв!

Позвонили, записались на 13:00. Пришли вовремя, прождали под дверью 30 минут после чего мы позвонили ему и сообщили , что ждём его.Врач ответил: «Ожидайте…». мы ожидали еще 20 минут, после чего он пришел подергал дверь своего кабинета и сказал: «Ой закрыто, сейчас…» и бесследно ушел еще на минут 40 мы с мужем все продолжаем его ждать, прошло уже 1,5 часа. Врач пришел, но не сам, а с двумя поциентами. Мы были в шоке, он даже не извинялся и молча зашел и завел за собой одного, будто бы нас там нет… После чего продержав его еще минут 30 он вышел и опять нас не замечает. Я подошла и говорю ему прям в лицо: « Может Вы нас примете пожалуйста, мы тут стоим уже больше 1,5 часа под дверью..» на что он меня отодвинул рукой и будто меня не замечая говорит: « У меня пациент». Я была в шоке мало того что мы прождали под дверью 2,5 часа приехав с далека, нас еще и не приняли, будто нас нет. Хотя все те пациенты, которых он принимал перед нами пришли после нас к 14:00-14:40. Врач прекрасно это знал и видел, но вот так хамски отнесся ! Мы развернулись и ушли и он даже не извенился! Вроде грамотны врач, отзывы хорошие, но вот такое у него отношение к людям!

Не могу сказать понравилось или нет, так как врач нас даже не принял.

Записались заранее, врач сказал прийти к 13:00 Пришли к 12:30 прождали под дверью 2,5 часа, а на так и не приняли, хотя врач знал, что мы пришли и ждём его.

Внимательный, выслушал меня и отправил сдавать анализы. Поставил точный диагноз. Прооперировал и я здорова. Это доктор от бога, всех ему благ

Хочу поблагодарить врача-уролога Пученкина Руслана Валерьевича за правильную диагностику и своевременно проведенную сложнейшую операцию на мочевом пузыре. Это врач от Бога! Спасибо за Ваш профессионализм, компетентность и человеческое отношение.