У Людмилы Михайловны лечились — и уехали с ощущением, будто побывали у старого знакомого, а не в поликлинике. Она говорит с ребёнком на равных, не подавляет и не торопит, а администратор встречает так тепло, что даже очередь перестаёт быть испытанием.

К доктору Серовой Людмиле Михайловне обращаемся всей семьёй: она не только внимательно выслушает, но и быстро проанализирует всю клиническую картину, подберёт терапию, от которой действительно становится легче. Спокойная, тактичная, с лёгкой рукой — редкий случай, когда хочется возвращаться на приём, а не бежать прочь.

Профессионал с отличным подходом как к взрослым, так и к детям. Объясняет доступно, терпелива и внимательна к деталям.